Разговор дороже денег. Как блогинг меняет общение бизнеса и потребителей. Роберт Скобл

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ считались мультимедийные CD-ROM, но к тому времени, когда построение бизнес-инфраструктуры для их использования стало реальной возможностью, онлайновые системы доставки уже сделали диски безнадежно устаревшими. Многие розничные магазины освобождали полки и переоборудовали их, чтобы разместить сотни дисков, а затем опять пришлось все менять.

      Революции обычно начинаются незаметно, без громких заявок. Социальные революции, как правило, разгораются в горах, вдали от городских центров, где власть имущие все надежно контролируют, легко пресекая жалкие потуги отдельных оборванцев с ружьями. Многие компании поначалу так же относились и к блоггингу, попросту отмахиваясь от него. Они утверждали, что это либо преходящее увлечение, либо что-то неактуальное для серьезного бизнеса. Однако в бизнесе цифры говорят сами за себя. Они свидетельствуют, что блоггинг – не преходящее увлечение, а его актуальность для бизнеса отрицать уже невозможно.

      Скорость принятия

      По данным Дэвида Л. Сифри, основателя и исполнительного директора Technorati (Google-подобный сервис, отслеживающий тематику блогов, ссылки и тенденции), с 2003 года общее количество блогов удваивалось примерно каждые пять месяцев. На момент написания книги в мире насчитывается примерно 20 млн блоггеров, а к тому времени, когда вы прочтете эти строки, их будет еще больше.

      Да, около трети начатых блогов не проживают и года, но общий рост блоггинга является одним из самых быстрых среди технологий всех времен. По данным Pew Research, четверть всех пользователей Интернета в США читают блоги, и их количество растет со скоростью 60% в год.

      Какая доля этих блогов имеет отношение к бизнесу? Невозможно сказать. Как заявил нам Анил Даш, вице-президент Six Apart, Inc., крупнейшего мирового поставщика средств ведения блогов для бизнеса: «Когда все это началось, никто не следил за цифрами. Никому не известно, насколько это вырастет или как быстро будет достигнут рост».

      Скорость принятия блогов также быстро растет по всему миру. Technorati утверждает, что в Азии и на Ближнем Востоке темпы роста даже выше, чем в Северной Америке. В 2004 году Сифри сообщил, что самый быстрый рост после англоязычных блогов демонстрируют блоги на фарси, а в июле 2005-го в Китае насчитывалось 1,25 млн блогов, хотя не все верят этой цифре. В любой стране, где распространены интернет-технологии, есть блоги. Некоторые блоггеры постят десятки раз на дню, и их блоги читают десятки тысяч человек; другие постят эпизодически и довольствуются тем, что делятся своими мыслями и опытами только с ближайшими знакомыми.

      По оценкам Pew Research, до половины блогов являются частными: либо используются несколькими друзьями или членами семьи, либо спрятаны за корпоративными брандмауэрами, защищены паролями, а то и тем, и другим. В IBM свыше 3 тыс. внутренних блогов. В корпорациях растет популярность частных блогов, где они используются как «безопасная интрасеть» (clean intranet) для «внутренней» совместной работы.

      Что СКАЧАТЬ