Азбука эмоционального интеллекта. И. Н. Андреева

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ их различения, а также уверенность в способности к эмоциональной саморегуляции. Стратегия открытости эмоциональным переживаниям способствует сопереживанию другим людям, пониманию глубины их чувств, дает возможность быстро оптимизировать собственное эмоциональное состояние и эффективно справляться с неудачами и беспокойством.

      Практически все авторы соглашаются с тем, что ЭИ может быть измерен, и что можно выделить его уровни. Проблема заключается в выделении объективных критериев измерения эмоционального интеллекта.

      По мнению Э. Л. Носенко и Н. В. Ковриги, в качестве одного из таких критериев можно рассматривать степень опосредованности эмоционального процесса интеллектуальным. К возможным внешним признакам ЭИ они предлагают отнести конгруэнтность/неконгруэнтность внешнего проявления эмоций эмоциональной окраске их факторов; частоту появления эмоциональных процессов, условия их возникновения; модальность эмоций, а также их интенсивность. Как внутренний компонент эмоционального интеллекта рассматривается эмоциональная устойчивость. В сознании человека эмоциональный интеллект отображается интегрально – в форме чувства психологического благополучия – и дифференцированно – в виде самооценки и стратегий помогающего поведения, которые человек сознательно или произвольно выбирает в критических ситуациях жизнедеятельности.

      Итак, эмоциональный интеллект представляет собой совокупность умственных способностей к различению, пониманию и управлению эмоциями. Он чаще всего рассматривается как часть социального интеллекта. Как умственная способность он является также частью более обширной группы свойств личности. Эмоциональный интеллект соответствует традиционным критериям интеллекта: ЭИ операционализирован как интеллектуальная способность (он может быть измерен); представляя собой унитарную умственную способность, он взаимосвязан с другими видами интеллекта; ЭИ зависит от возраста, увеличиваясь между ранним подростковым возрастом и ранней взрослостью. Процессы, на которых основано функционирование ЭИ, требуют дальнейшего изучения.

      Модели эмоционального интеллекта

Модель способностей Дж. Мейера, П. Сэловея, Д. Карузо

      Согласно представлениям авторов оригинальной концепции эмоционального интеллекта Мейера, Сэловея и Карузо эмоциональный интеллект – это группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих. Эмоциональный интеллект рассматривается как часть социального интеллекта, которая включает способность наблюдать собственные эмоции и эмоции других людей, различать их и использовать эту информацию для управления мышлением и действиями [162].

      Эмоциональный интеллект – сложный конструкт, включающий три типа способностей: идентификацию и выражение эмоций, регуляцию эмоций, использование эмоциональной информации в мышлении и деятельности. Каждый тип способностей состоит из нескольких СКАЧАТЬ