Мастер обратной связи. В бизнесе и в жизни. Елена Синякова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ без психотерапевта. Я рекомендую вам составить список ситуаций, в которых действия других людей влияют на вас негативным образом. А когда вы будете читать разделы этой книги, посвященные методам предоставления обратной связи, – подумайте, какие из рекомендаций вы можете применить для ваших ситуаций, разработайте для себя план действий – и действуйте. Сразу скажу, что результат с первого раза не гарантирован. Однако усилия стоят того. Клиенты, которые раньше не отваживались давать обратную связь, даже после не самой блестящей попытки говорили мне о возросшем чувстве собственного достоинства и удовлетворения от того, что они наконец-то начали высказываться.

      ПОДВЕДЕМ ИТОГ. Если вы склонны думать в русле «Все равно ничего не изменится», полезно переключиться на более активную жизненную позицию: «Если ситуация меня не устраивает, то я исследую возможности для ее изменения».

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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 СКАЧАТЬ