Деловой этикет. Правила поведения, общения, дресс-кода. Елена Вос
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Деловой этикет. Правила поведения, общения, дресс-кода - Елена Вос страница 16

СКАЧАТЬ искушению ответить обидчику грубостью.

      В ответ на ехидные, колкие замечания не стоит делать вид, что ничего не произошло. Уточните спокойным тоном: «Что вы имеете в виду?», «Что вы хотели этим сказать?».

      Если критика или замечания сделаны в присутствии коллег, руководства, клиентов или, например, на проводимой вами презентации, не теряйте спокойствия, уточните: «Если вы не согласны с моим мнением, в свою очередь вы тоже сможете высказать свою позицию по данному вопросу», после чего продолжите свое выступление.

      В конфликтной ситуации не забывайте об объективности. Не исключено, что причина недовольства коллег действительно в вас. Извинитесь или измените манеры поведения, исправьте допущенные ошибки.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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 СКАЧАТЬ