Название: Практикум по конфликтологии, или Учимся разрешать конфликты
Автор: О. П. Фесенко
Жанр: Социальная психология
isbn: 978-5-9765-1580-2
isbn:
В тебе никогда не было ничего истинно человеческого.
Ложь, обман, лицемерие сквозят в твоей натуре.
Ты кончишь жизнь в заслуженном одиночестве, и некому будет с теплой мыслью тихо поплакать о тебе». (Подпись отсутствовала).
Ситуация 11
В одной из самых популярных книг, посвященных особенностям человеческой психологии, – «Как выйти замуж» Маргарет Кент – автор рекомендует в качестве ориентировочных тем для беседы с незнакомым мужчиной следующие:
1. Погода.
2. Спорт.
3. Политика.
4. Аборты.
5. Мода.
6. Предстоящие выборы.
7. Политические волнения в другой стране.
8. Убийства и похищения детей.
9. Известия о новых методах лечения рака.
10. Новый фильм или концерт.
Подумайте, все ли из перечисленных тем безобидны и доступны для обсуждения. Какие темы могут вызвать неприятие вас собеседником? Почему?
Ситуация 12
Как с точки зрения психологии можно объяснить этот инцидент? Предложите свою интерпретацию этого случая.
Каковы стереотипы, препятствующие продуктивному разрешению конфликта? Почему те, кто наблюдал избиение, не вмешались в конфликт? Какие особенности поведения убегавшего стали причиной эскалации конфликта?
В ночь на 3 марта 1991 года в Лос-Анджелесе несколько полицейских были вызваны для преследования машины, ехавшей с превышением скорости. Водитель не остановился по требованию полиции и, все увеличивая скорость, проезжал перекрестки на красный свет. Полицейские не знали, почему он пытается скрыться от них (хотя опыт научил их в таких случаях ожидать самого худшего). Наконец, на окраине города полицейским удалось загнать машину в тупик, и, когда водитель, чернокожий двадцати пяти лет, вышел из машины, они окружили его. Сержант выстрелил в безоружного человека из электрошокового пистолета с напряжением 50 000 вольт. Затем трое полицейских, сменяя друг друга, били его ногами и дубинками. Одиннадцать других полицейских наблюдали за избиением и не пытались вмешаться. В результате жертва избиения получила девять трещин черепа, раздробление скуловой кости, перелом лодыжки, травмы внутренних органов, ожог груди и сотрясение головного мозга. Случайный прохожий снял это происшествие на видеокамеру, и запись была показана по центральному телевидению.
Ситуация 13
Проанализируйте диалог. Какие ошибки при организации конструктивного общения допустили участники разговора? Продумайте возможные варианты решения проблем, возникающих в процессе диалога.
Фрэнк, консультант службы Технического сопровождения СКАЧАТЬ