Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай. Денис Шешуков
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай - Денис Шешуков страница 5

СКАЧАТЬ компетенцию.

      И это происходит в процессе эволюции бизнеса, если предприниматель готов учиться, осваивать новые инструменты, менять свой взгляд на происходящее в его компании.

      Бизнес проходит определенную последовательность в развитии, и на каждом уровне есть свои обязательные действия и инструменты, которые ведут к росту.

      Действия или инструменты, которые не соответствуют уровню развития компании, могут послужить причиной смерти бизнеса.

      Изучая эволюцию бизнеса, анализируя рост и смерть компаний, я вывел пирамиду развития бизнеса. По сути это вторая «пирамида Маслоу».

      Рассмотрим каждый уровень.

      Первый уровень. Рождение бизнеса

      Основная задача: выделить бюджет на тестирование гипотезы (ниши) и понять «бизнес – да», или «бизнес – нет».

      Ключевая компетенция: продукт (услуга), продажа.

      Роль собственника: выполняет одну или две функции (продажа, создание продукта).

      Автоматизация: не нужна.

      Первый уровень – это базовый этап. Можно назвать его этапом ремесла. У предпринимателя есть навык создания продукта (экспертность), и этому навыку нужна продажа. К примеру, стоматолог открывает свой кабинет, бухгалтер открывает бухгалтерскую компанию, кулинар открывает магазин по продаже тортов. Работники – родственники и друзья.

      Данная модель бизнеса – самая распространенная. Она формируется на предпринимательском духе, желании построить свое дело, потребности выйти из найма, получить свободное время и обеспечить его достаточным ресурсом в виде денег, чтобы жить так, как хочется, а не так, как решает за тебя босс.

      Продажи осуществляются пока в минимальных объемах, клиенты в основном приходят через «сарафанное радио». Но таким образом предприниматель получает ответ – востребован его продукт на рынке или нет.

      Когда предприниматель получает от рынка ответ «да» и небольшую прибыль, у него появляется внутренняя уверенность в своих силах. Возникает желание расширять количество клиентов, увеличивать воронку продаж – собственник переходит на второй уровень.

      Второй уровень. Рост прибыли (упаковка, трафик, управление продажами)

      Основная задача: упаковать продукт, научиться считать затраты на привлечение, управлять воронкой продаж (оценивать причину отказа клиента).

      Ключевая компетенция: упаковка, продвижение, управление продажами.

      Роль собственника: 100-процентная «операционка» – постановка задач, аналитика маркетинга, продажи (причины отказов).

      Автоматизация: CRM (Собственник разрабатывает / утверждает ТЗ на CRM).

      На данном уровне собственник занимается донесением до потенциальных клиентов своего уникального торгового предложения, наращивает клиентскую базу, занимается упаковкой продукта, нанимает СКАЧАТЬ