Название: Кузница кадров. Как создать очередь желающих работать у вас
Автор: Николай Мрочковский
Жанр: Управление, подбор персонала
isbn: 978-5-496-00651-4
isbn:
И еще, как мы уже говорили, у вас должна быть пошаговая программа адаптации – человек должен четко знать, чем он будет заниматься. Поэтому для него нужно подготовить вводные задания от простого к сложному.
Например: обзвонить пять клиентов в ожидании оплаты, узнать о дате платежа или об отмене заказа. Это простое задание.
Сложные задания: сделать 20 холодных звонков по скрипту и посмотреть результаты – сколько отправлено предложений, сколько выходов на ЛПР и т. д.
Если новичок справился со всеми уровнями заданий в первый месяц, то это очень хорошо.
Лист аттестации хранится отдельно. Он содержит перечень вопросов, на которые должен ответить соискатель после прохождения периода адаптации, и список контрольных заданий, которые ему необходимо выполнить. Исходя из полученных результатов вы можете оценить, подходит вам человек или нет.
2.2. Шаблон продающей вакансии (менеджер на активные продажи)
Разработав профиль должности, вы сможете легко составить текст продающей вакансии. Для удобства я (Николай Мрочковский) рекомендую воспользоваться следующим шаблоном.
Другие названия вакансии для объявлений:
♦ Менеджер по работе с клиентами.
♦ Офис-менеджер.
♦ Менеджер в центр обслуживания клиентов.
♦ Помощник в инфобизнес.
♦ Стажер в отдел активных продаж.
♦ Менеджер по холодным звонкам.
Навыки и требования:
♦ Желательно сразу после института.
♦ Возраст до 30 лет.
♦ Опыт необязателен.
♦ Активная жизненная позиция, положительный настрой.
♦ Работа на результат.
♦ Обучаемость.
♦ Работа в коллективе, коммуникабельность.
♦ Готовность рисковать, брать ответственность и добиваться результатов.
Функциональные обязанности:
♦ Продвижение бесплатных ознакомительных материалов по проектам prodavecokon.ru, biznesfabrika.ru, guruopta.ru, webturbina.ru и другим через обзвон потенциальных клиентов по списку контактов.
♦ Работа с существующей клиентской базой (исходящие звонки и письма), распродажи, специальные предложения во время выхода новых товаров на рынок, специальные акции для своих клиентов.
♦ Отработка новых партнеров, организация совместных акций, рассылка бесплатных материалов через потенциальных партнеров.
Оплата работы:
♦ Срок обучения один месяц, период обучения оплачивается, сумма оплаты – 10 000 рублей.
♦ По результатам аттестации от 15 000: оклад – от 10 000 + процент с продаж + премия от выполнения плана (подробности в приказе о ЗП).
Варианты карьерного роста:
♦ Менеджер центра обслуживания СКАЧАТЬ