Эту речь невозможно забыть. Секреты ораторского мастерства. Александра Пожарская

Чтение книги онлайн.

      Ученик плохо понял содержание урока и в конце его задал вопрос. Ответ учителя начинался со слов: «Что я еще могу сказать, раз ты недоношенный». Затем учитель все-таки ответил на вопрос.

      Уж лучше бы совсем молчал! В данном случае грубое нарушение этических норм, несовместимое с ролью учителя, делает бесполезной всю его работу.

      1. Четвертый вид ожиданий – ожидания относительно того, что вы говорите, т. е. содержания (важно соответствие заявленной теме лекции, презентации, и т. п.), а также относительно того, как вы выступаете, т. е. стиля выступления: шутливый, с байками и анекдотами/серьезный, лекторский, официальный и т. п.).

      2. Содержание и поведение (язык слов и язык жестов). Содержание, т. е. язык слов, должно соответствовать языку жестов. Вот примеры несоответствия языка слов и языка жестов:

      «Я рад вас видеть» + вымученная улыбка.

      «У нас огромные доходы» + руки падают вниз/рука плавно опускается вниз.

      «Необходимы небольшие инвестиции» + руки разведены широко в стороны.

      «Медицина сделала огромный шаг вперед» + шаг назад.

      «Я открыт для диалога» + руки скрещены на груди, взгляд от веден в сторону.

      Язык тела не вызывает сомнений у слушателей, ведь он обращен к нашему подсознанию, тогда как язык слов – к сознанию. А в споре сознательного и бессознательного всегда выигрывает последнее.

      6. Место, время, контекст.

      И наконец, некритично, но все же: важно учитывать ожидания слушателей относительно места и времени вашей презентации, выступления, тем более если организатором выступаете именно вы. Дорогой тренинг, который проводится в палатке, бане, в обшарпанной аудитории, вызовет сомнения в оправданности цены. Презентация дорогих услуг где-то на коленке, на улице, в офисе неприглядного вида тоже оставит неприятное впечатление. Ожидания относительно регламента: если вы закончили раньше отведенного времени – это отлично! Если же вы затянули выступление – это негативно скажется на вашем имидже.

      Типы ожиданий ваших слушателей затрагивают:

      ✓ Личность оратора.

      ✓ Имидж оратора.

      ✓ Манеры и соответствие роли.

      ✓ Стиль выступления.

      ✓ Язык слов и язык жестов.

      ✓ Место, время, контекст.

Потренируемся?

      Упражнение 1. Как использовать имеющиеся знания?

      1. Прежде всего письменно ответьте на вопрос: «Каковы ожидания моих слушателей относительно выступления?»

      2. Тщательно подготовьтесь к выступлению.

      3. Помните о понятии конгруэнтности (искренности, естественности) – согласованности жестов, мимики, слов – заранее отрепетируйте с видеокамерой свою речь.

      4. Хитрость: формируйте ожидания СКАЧАТЬ