Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях. Татьяна Белоусова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ Дипломатический. Это не менее сложная и строгая разновидность этикета, которую обязаны освоить сотрудники всех уровней любой дипмиссии. Обязательно изучаются этнографические и культурные особенности страны пребывания. За исполнением всех требований следят специальные служащие – протоколисты.

      • Светский (общественный, общегражданский). Понятие светский означает нецерковный. То есть это правила взаимодействия людей, не связанных другими условностями (церковным или военным уставами), не принадлежащих к какому-либо двору или дипломатической миссии. Другими словами, для всех и всегда существуют правила светского этикета. Именно он включает в себя комплекс правил в деловых отношениях, который определяют как служебный этикет.

      NOTA BENE

      Раздел 2

      Свод общих правил

      В основе всех хороших манер лежит одна забота – забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали бы себя хорошо.

Дмитрий Лихачев

      Зачастую мы не склонны оценивать собственные манеры критически. К тому же между культурными людьми не принято делать друг другу замечания.

      Первое правило этикета – не замечать оплошности другого человека.

      И нередко мы остаемся в сладком неведении и заблуждениях относительно «качества» своего поведения: окружающие люди прилично «не замечают» оплошности – не поправляют нас. Следовательно, для уверенности в благопристойности манер нам необходимо ввести некие общие критерии оценки, которыми мы сможем «мерить» степень воспитанности и деликатности любого из нас. (Отмечу, что успех будет сопутствовать только тому, кто будет соответствовать всем позициям одновременно.)

      ! Хороший тон – это УВЕРЕННОСТЬ:

      • в опрятности внешнего вида;

      • в уместности одежды;

      • в том, что рядом с вами удобно;

      • в собственном поведении.

      ! Хороший тон – это УМЕРЕННОСТЬ:

      • в соблюдении дистанции;

      • в жестикуляции;

      • в громкости голоса;

      • в использовании парфюмерии.

      Быть слишком недовольным собой есть слабость, быть слишком довольным – глупость.

Бернард Шоу

      § 1. В общественных местах

      Итак, в каждом правиле или требовании этикета есть повод и смысл, в основе которого – уважение друг к другу. Поэтому исполнение этикета, то есть проявление уважения, всегда имеет вектор, направление:

      • от младших к старшим;

      • от мужчины к женщине;

      • от подчиненных к руководителю;

      • от поклонников к кумиру.

      Вектор уважения может быть выражен как словами, так и действиями, в том числе предупреждением возможной опасности. Именно во избежание ее мужчина пропускает даму вперед не во все двери и не в каждой ситуации.

СКАЧАТЬ