Идеальный руководитель для Y и Z. Капитолина Сергеевна Ларина

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ выполнения обязанностей. В этом плане проще всего тем, кто работает в специальных программах, где фиксируется факт выполнения задач и видны сами задачи.

      Участие в жизни коллектива и работа на сплочение через проведение неформальных или формальных командообразующих мероприятий, помощь новым сотрудникам в установлении социальных связей в коллективе (особенно это касается представителей поколения Z, у них большие трудности с выстраиванием прочных взаимоотношений). Причём мы помогаем не только через стандартное знакомство с коллективом, вы до прихода нового сотрудника готовите действующий коллектив, предупреждаете коллег о том, что скоро прибудет новичок, коротко рассказываете о нём, обращаете внимание на поведение, как важно его принять, кто поведёт его на обед, кто проведёт экскурсию и так далее. То есть, вы работаете с распределением ролей заранее, а не по факту. Нет времени? У вас под рукой цифровые каналы коммуникации и навыки тайм менеджмента никто не отменял. Благодаря этому, новичок попадёт в подготовленный коллектив, чьей групповой динамикой и микроклиматом вам будет гораздо проще управлять.

      Упражнение: развитие вариативности мышления при трактовке поведения сотрудников. Данное задание состоит из двух блоков.

      Первый включает в себя несколько кейсов, поочередно читая которые вам нужно прописывать все возможные причины (не менее трёх), по вашему мнению, того или иного поведения и способы работы с ситуациями (что бы вы сделали, как бы поступили, чтобы повлиять на ситуацию).

      Второй – это ключи, в которых вы можете увидеть реальные причины, приведённые мною для вас, исходя из опыта и примеры стратегий взаимодействия, которые помогли справиться с ситуациями соответственно. Постарайтесь не читать их сразу, а честно проработать самостоятельно первый блок.

      Уточню заранее, что «ключи» – это не единственно верные варианты ситуаций, а те, что реально произошли на практике, соответственно, имеют место быть и дополнить ваши варианты прогнозирования в будущем.

      Кейсы:

      В вашем окружении есть коллега, коммуникации с которым чаще становятся настоящим испытанием из-за использования им психологического давления, конфликтности и отсутствия этики (в переписке в том числе). Проявления эти чаще всего на границе дозволенного, иными словами, нет чётких и ярких оснований для претензии или разбирательств, но коммуникации приносят вам дискомфорт и сказываются на эффективности, так как общение воспринимается как противостояние и самостоятельно прийти к договоренностям не выходит. Остальные работники и руководство оставляют такое поведение вашего коллеги без внимания, изредка вмешиваясь в качестве третьей стороны конфликта, призывая к компромиссу или утверждая чью-то позицию. Подумайте, какие могут быть причины такого поведения? Какова будет ваша стратегия поведения с таким человеком, выстраивая эффективное взаимодействие?

      Один СКАЧАТЬ