Игра в цифры. Как аналитика позволяет видеоиграм жить лучше. Василий Сабиров
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Игра в цифры. Как аналитика позволяет видеоиграм жить лучше - Василий Сабиров страница 7

СКАЧАТЬ в его руках – действенное оружие.

      Я хочу описать несколько признаков, которыми должен обладать отчет аналитика.

      Сначала выводы

      Часто у заказчика есть лишь пара минут, чтобы ознакомиться с аналитическим отчетом. Иногда же (реже) заказчик будет вычитывать каждое слово. А поэтому отчет должен удовлетворять пожеланиям обоего типа заказчиков. Что я имею в виду? Что было бы здорово писать основные выводы в начале отчета, а уже потом переходить к тому, как мы к этим выводам пришли.

      Для некоторых, особенно для любителей детективов, это будет контринтуитивно, ведь мы привыкли, что все самое интересное – в конце. А здесь детективную часть мы отметаем сразу: убийца – садовник, подробности – далее.

      Рекомендации

      Аналитик – это не просто интерфейс над данными, аналитик – это столь же важный человек для принятия решения, как и продюсер с геймдизайнером. Что это значит для отчета? Если отчет просто отвечает на поставленный вопрос – это недоработанный отчет, в идеале он должен сопровождаться рекомендациями (а еще лучше, см. первый пункт, с них начинаться).

      За свою практику я завернул (отправил на доработку) большое множество отчетов с комментарием: «Где call to action?» Call to action, или призыв к действию, – это то, что должно быть в каждом отчете аналитика, даже если его об этом не просили.

      Пример, как не надо

      – Аналитик, посчитай нам распределение пользователей по уровням!

      – Хорошо, вот ваше распределение!

      Пример, как надо

      – Аналитик, посчитай нам распределение пользователей по уровням!

      – А зачем вам?

      – Мы хотим понять, какие уровни облегчить.

      – Хорошо, вот распределение. Обращаю внимание, что больше всего пользователей на третьем уровне. Я разобрался в причинах и понял, что этот уровень слишком сложен для новичков. Предлагаю облегчить его.

      Проактивность

      Пример, как идеально

      – Вот распределение пользователей по уровням. Обращаю внимание, что больше всего пользователей – на третьем уровне. Я разобрался в причинах и понял, что этот уровень слишком сложен для новичков. Предлагаю облегчить его.

      Обратили внимание, чем этот пример отличается от предыдущего? Отсутствием постановки задачи аналитику.

      О чем это говорит? О том, что аналитик должен занимать проактивную позицию, он должен постоянно думать о том, как улучшить проект, какие в данный момент существуют точки для улучшения.

      Помните, я говорил, что две основные задачи аналитика – это поиск узких мест и точек роста проекта? Всегда держите это в голове! Этим аналитик должен заниматься по умолчанию: это его основная задача каждый день.

      Удобство чтения

      В нашем мире, когда ролик на YouTube продолжительностью более одной минуты считается длинным, а текст длиннее твита считается СКАЧАТЬ