Название: Продажи
Автор: Harvard Business Review (HBR)
Издательство: Альпина Диджитал
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Серия: Harvard Business Review: 10 лучших статей
isbn: 978-5-9614-3668-6
isbn:
3
В целях экономии места я не буду давать ссылки на каждое из психологических исследований. Источники моих утверждений можно найти в Thomas V. Bonoma and Gerald Zaltman, Management Psychology (Kent Publishing, 1981). См. список литературы на тему влияния в главе 8 и материалы на тему мотивации в главе 3.