Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно. Дэвид Аврин
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно - Дэвид Аврин страница 7

СКАЧАТЬ или распространенности была бы слишком субъективной. Давайте решать проблемы по мере их поступления. Просто попытайтесь не относиться к книге презрительно и не уходите в глухую оборону.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Примечания

      1

      Turkel B. All about Them: Grow Your Business by Focusing on Others. Da Capo Press edition, U. S. A., 2016. – Здесь и далее примеч. пер., если не указано иное.

      2

      Kaufman R. Uplifting Service: The Proven Path to Delighting Your Customers, Colleagues, and Everyone Else You Meet. Evolve Publishing, Inc., U. S. A., 2012.

      3

      «Тоня против всех» (англ. «I, Tonya») – биографический спортивный фильм 2017 года о судьбе американской фигуристки-одиночницы Тони Хардинг.

      Примечания переводчика отмечены арабскими цифрами (1, 2), примечания автора отмечены римскими цифрами (I, II).

      4

      Крейгслист (англ. Craigslist; досл. – каталог Крейга, по имени основателя, Крейга Ньюмарка) – сайт электронных объявлений, весьма популярный у американских пользователей интернета.

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 СКАЧАТЬ