2. Внешний анализ
Проведите разведку ваших прямых и косвенных (в другой сфере или в одной нише, но в другом городе) конкурентов.
Какие инструменты они внедрили? Как обновили сервис и ассортимент? Что вы можете адаптировать и внедрить в свой бизнес? Внимание: не воровать, а вдохновляться. В обычных условиях я рекомендую представляться потенциальным клиентом и звонить в компанию-конкурент. Придумать рабочую «легенду»: название организации, из которой вы обращаетесь, создать «корпоративную» почту, чтобы не вызвать подозрений, когда менеджер будет отправлять вам коммерческое предложение.
Сегодня ваши конкуренты могут не ответить на звонок: уйти на вынужденные каникулы. Если это произойдет, значит, у вас в руках минимум одно конкурентное преимущество. Вы всегда на связи.
Сложный период пройдет, и выживут те, кто быстрее сориентировался.
Вывод
1. Настройтесь на перемены в бизнес-процессах.
2. Составьте план оперативных действий, перед тем как перевести бизнес в онлайн. Новые времена требуют новых решений. Удаленка не рабство, но и не отпуск.
3. Проведите внутренний и внешний анализ работы в вашей сфере.
Будьте в тренде
Есть решения, которые отрезают путь назад.
Их непременно надо принимать.
В сложившейся ситуации я вижу два варианта событий.
А. Паниковать, что бизнес никогда не будет прежним.
Б. Перевести бизнес в новую плоскость, дистанционный формат.
Но и здесь не все так просто. По оценке руководителя пресс-службы HeadHunter Александра Джабарова, переход на работу из дома обойдется в сумму от 200 000 рублей для небольших компаний до 100 сотрудников, в 1–3 млн рублей для средних компаний (100–500 сотрудников) и в 5 млн рублей для крупного бизнеса. Это затраты на лицензии, программное обеспечение, системы безопасности, ноутбуки[5]. Ожидаются большие сокращения штата. При этом 63 % не имеют накоплений, а у тех, кто имеет, подушки безопасности хватит максимум на полгода[6]. В книге «Беги из офиса» я говорил, что послезавтра все уйдут работать на удаленку. В 2018 году «Центр интернет-технологий» (РОЦИТ) делал прогноз, что через два года каждый пятый россиянин будет работать удаленно[7]. Экстренная ситуация привела к тому, что «послезавтра» уже наступило. 2020 год внес свои коррективы.
Неопределенность, нестабильный курс, пандемия коснулись всю планету сразу. Каждая четвертая компания выдержит только 2–3 месяца работы в сформировавшихся условиях. Одни закрываются, другие – взлетают.
Люди не уверены в будущем. Особенность сегодняшнего положения: страх охватил одновременно всю планету. От авиакомпаний до островков СКАЧАТЬ
5
Мельникова Ксения «Замедлим распространение этой хрени»: как и зачем российский бизнес переходит на удаленку // Forbes, 2020. – 19 марта // forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/395445-zamedlim-rasprostranenie-etoy-hreni-kak-i-zachem-rossiyskiy-biznes.
6
Старостина Юлия. Большинство россиян оказались без сбережений в кризис // РБК, 2020. – 31 марта // https://www.rbc.ru/economics/31/03/2020/5e7dd7c59a7947c7f63c1e66
7
Игнатова Ольга. Подальше от начальника // Российская газета, 2018. – 5 декабря // https://rg.ru/2018/12/05/ezdit-v-ofis-budut-vse-menshe-rossiian.html