Фасилитация на практике. Томас Кайзер

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ И самое плохое, все это «золото» остается лежать в сознании людей без всякой пользы.

      Главные признаки плохого собрания известны всем: присутствующие слишком много говорят и мало слушают друг друга; высказывается слишком много догадок и предположений при недостатке понимания; слишком много критики и нападок и мало доверия; все хотят брать, но не желают давать; слишком много эмоций и мало реального дела; слишком много людей и недостаточно места; слишком много тем, на обсуждение которых не хватает времени. Этот список можно было бы продолжить, но в целом все ясно.

      Собрания могут быть своего рода вампирами, высасывающими жизнь из умных и творческих людей и деньги из компании. В сущности, именно эти негативные аспекты групповых организационных мероприятий – или, как сказал бы мастер-джедай Люк Скайуокер[7], «темная сторона силы» – служат поводом для многочисленных едких шуток. Вот некоторые из них, мои любимые:

      • «Собрание – это встреча, на которой люди высказываются, ничего, по сути, не говоря, после чего все присутствующие не соглашаются со сказанным».

      • «Собрания незаменимы, если ничего не хочешь достичь».

      • «Собрание – это взаимодействие, в ходе которого люди, не желающие этого делать, отобранные из числа несведущих и возглавляемые неподходящим человеком, обсуждают никому не нужное и должны в итоге составить отчет о неважном».

      • «Собрание – это мероприятие, на котором ведется протокол по минутам и при этом без толку растрачиваются часы».

      • «Самое лучшее собрание – это собрание трех человек, из которых один болен, а второй в отъезде».

      • «Собрание преподавательского состава университета можно описать как встречу крикливых анархистов, которых объединяет только общая парковка».

      • «Собрание – это мероприятие, которое меняет многое, например талии присутствующих, поедающих слишком много пончиков».

      • «Наши собрания – отличная спортивная тренировка. Мы делаем поспешные выводы, сваливаем друг на друга сложные решения, ловко уходим от ответственности и стараемся закинуть куда подальше идеи других людей».

      Наибольшее беспокойство во всем этом вызывает полное отсутствие усилий со стороны большинства лидеров групп как-либо изменить подход к планированию и фасилитации проводимых ими мероприятий. Нам отлично известно, что значительное число посещаемых и проводимых групповых мероприятий далеки от совершенства, но мы принимаем это как норму. Почему? Возможно, такое печальное положение вещей, сложившееся во многих организациях, объясняется феноменом, который лучше всего описывает поговорка: «Посредственность тянется к посредственности».

      Как бы там ни было, неэффективные, нерезультативные и непродуктивные собрания терпят и в учебных заведениях, и на производственных предприятиях, и в государственных учреждениях, и в больницах, и в общественных организациях. К ним относятся как к очередным повседневным расходам на ведение бизнеса вроде платы за аренду офисных помещений СКАЧАТЬ