Маркетинг. Краткий курс. Г. В. Попова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Маркетинг. Краткий курс - Г. В. Попова страница 14

Название: Маркетинг. Краткий курс

Автор: Г. В. Попова

Издательство:

Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Серия: Краткий курс (Питер)

isbn: 978-5-49807-437-5

isbn:

СКАЧАТЬ Ведь рынок можно исследовать по сотням разных параметров. Цели эти могут быть поисковыми, т. е. предусматривать сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а возможно, и помогающих выработать гипотезу. Они могут быть также описательными, т. е. предусматривать описание определенных явлений. Бывают и экспериментальные цели, т. е. предусматривающие проверку гипотезы о какой-то причинно-следственной связи.

      Отбор источников информации. На втором этапе необходимо определить вид интересующей заказчика информации и пути ее наиболее эффективного сбора. Исследователь может собирать вторичные или первичные данные или те и другие одновременно.

      Вторичные данные — информация, которая уже где-то существует, поскольку она собрана ранее.

      Первичные данные — информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели.

      • Внутренние источники. Внутренние источники информации включают в себя отчеты фирмы о прибылях и убытках, балансовые отчеты, показатели сбыта, отчеты коммивояжеров, счета-фактуры, учетные ведомости товарно-материальных ценностей, отчеты о предыдущих исследованиях.

      • Издания государственных учреждений.

      • Периодика, книги.

      Этапы маркетингового исследования.

      • Сбор информации. Первый этап маркетингового исследования.

      • Сводка и систематизация данных. Второй этап исследования.

      • Анализ собранной информации. Третий, основной этап исследования.

      • Представление полученных результатов. Результирующий этап исследования. Этап представления управляющему/заказчику аналитической информации в наглядном и убедительном виде для последующего формирования и принятия управленческого решения по оптимизации спроса/предложения потребителя.

      4.5. Методы исследования

      Методы маркетинговых исследований – это ряд научных методов, применяемых в целях маркетинга и решения его проблем.

      Традиционные методы маркетинговых исследований (исходные) представлены ниже.

      • Наблюдение — один из возможных способов сбора первичных данных, когда исследователь ведет непосредственное наблюдение («наблюдение» – единица базы данных исследования).

      • Эксперимент. Практическое применение метода исследования.

      • Опрос — устный вид создания базы данных наблюдений.

      • Анкета — письменный вид создания базы данных наблюдений.

      Традиционные формы маркетинговых исследований:

      • программированные (с использованием современных компьютерных технологий);

      • непрограммированные.

      4.6. Информационные технологии в маркетинге

      Использование информационных технологий для решения маркетинговых задач

      Использование интернет-пространства СКАЧАТЬ