Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей. Николай Мрочковский

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Флаеры с рекламным предложением раздаются в руки потенциальным клиентам. Это отличный способ привлечь тех людей, которые не пользуются Интернетом.

      Холодные звонки

      Это звонки по базе номеров с заранее разработанным сценарием разговора (скриптом).

      Вы берете базу номеров (например, из «Желтых страниц» либо какую-то онлайновую базу) и готовите скрипт разговора для менеджеров.

      Менеджеры совершают звонки и доносят до клиентов правильные маркетинговые сообщения, в которых есть предложение, призыв к действию и дедлайн.

      Задание 3. Выбрать каналы генерации новых клиентов

      Отметьте каналы, которые вы можете использовать для генерации новых клиентов. Каналы могут подходить вашей компании, если потенциальным клиентам они привычны, если те их уже используют.

      Показатели эффективности маркетинга

      Следующая буква «М» в 5М-модели маркетинга обозначает слово metrics.

      Metrics – это показатели эффективности маркетинга. Тема измерений в маркетинге очень важна.

      Теоретически можно найти покупателя на любой продукт. Можно продать даже снег жителям Крайнего Севера. Вопрос в том, сколько будет «стоить» клиент и продажа ему продукта в этом случае.

      Для любой сферы деятельности существуют два главных показателя: средняя стоимость привлечения одного клиента и его средняя ценность. Важно отношение ценности клиента к средней стоимости его привлечения.

      Давайте рассмотрим эти основные показатели эффективности маркетинга на следующей схеме[5].

      Рис. 4. Оценка эффективности

      Давайте разберем эту схему на примере интернет-бизнеса.

      Допустим, вы только начали заниматься своим бизнесом. Вы делаете в Интернете то, что денег не приносит или приносит совсем мало (например, запустили веб-сайт и наполняете его полезной информацией по определенной теме). В этом случае по соотношению ценности клиента к средней стоимости его привлечения вы работаете в квадранте 1.

      Через какое-то время вы начинаете каким-то образом привлекать клиентов и что-то им продавать. Каждый клиент приносит меньше денег, чем были вложены в его привлечение. Теперь вы работаете в квадранте 2.

      После этого вы уже тратите на привлечение одного клиента примерно столько же, сколько он вам приносит. Вы переходите в квадрант 3.

      И только после этого вы приходите к полноценному бизнесу, когда средняя ценность клиента по отношению к стоимости его привлечения от пяти и выше. Вы в квадранте 4.

      Соотношение 5:1 – типичный показатель для обычного бизнеса. Для инфобизнеса соотношение составляет от 10:1 и выше.

      Средняя стоимость привлечения клиента

      Посчитать среднюю стоимость привлечения клиента несложно.

      Например, мы используем контекстную рекламу. Если мы потратим на СКАЧАТЬ