Деловое общение. Курс лекций. А. Н. Мунин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ недостатки. То, какой стороной – положительной или отрицательной, человек выступает во взаимоотношениях с людьми, зависит от этих людей и социального окружения, от особенностей группы, в которую он включен в данный момент времени. Иначе говоря, поведение человека в группе определено не только его личностью, но и особенностями группы.

      Замечена закономерность: чем ближе по уровню своего развития группа находится к коллективу, тем более благоприятные условия она создает для проявления лучших сторон в личности и торможения того, что в ней есть худшего. И напротив, чем дальше группа по уровню своего развития отстоит от коллектива и чем ближе она находится к корпорациям (так называют группу, в которой складываются отношения, противоположные коллективистским), тем большие возможности она предоставляет для проявления в системе взаимоотношений худших сторон личности с одновременным торможением лучших личностных устремлений.

      РЕФЕРЕНТНОСТЬ КАК ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУППЫ

      Референтные связи личности с окружающими людьми заключаются в избирательной ориентированности человека на позицию других лиц при выработке собственного отношения к значимым для него объектам. Впервые понятия референтность и референтные группы были введены в американской социальной психологии в начале 40-х годов XX в. и вскоре стали фигурировать в очень большом количестве трудов при разработке различных проблем: от психических заболеваний и детской преступности до массовых коммуникаций и формирования мнения. Наиболее яркими представителями данного направления являются американские психологи Т. Ньюком, М. Шериф, Р. Хартли, Г. Хаймен.

      РЕФЕРЕНТНАЯ ГРУППА – социальная группа, на которую индивид ориентирует свое поведение. Понятие референтной группы было введено в научный оборот Гербертом Хаймоном (Hymon) в его работе «Архивы психологии» в 1942 г. Под референтной он понимал группу, которую индивид использует для сравнительной оценки своего собственного положения или поведения. Хаймон проводил различие между группой, к которой принадлежит индивид, и референтной, или эталонной, группой, которая служит критерием для сравнения.

      Индивид может принадлежать к референтной группе или быть очень далек от нее. Группа взаимодействия (термин Р. Мертона), или членская группа, – это непосредственное социальное окружение индивида. Это группа, к которой он принадлежит. Если мы дорожим членством в данной группе, если мы стремимся закрепиться в ней и рассматриваем нормы и ценности ее субкультуры как наиболее авторитетные, стремимся быть похожими на большинство ее членов, то эта группа может считаться в качестве референтной. В этом случае группа взаимодействия и референтная группа просто совпадают, но их качественные характеристики совершенно различны. Если же мы считаем себя выше членов своей группы или рассматриваем себя как чужаков в ней, то как бы тесно мы не были связаны с ней, эта группа не является эталонной. В этом случае группа не предлагает привлекательных СКАЧАТЬ