Качество, эффективность, нравственность. А. В. Гличев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ обладает глубокой дифференциацией, спецификой и плохо предсказуемой подвижностью, а условия и обстоятельства, его определяющие, находятся, в свою очередь, под влиянием множества объективных и субъективных факторов рынка. Тем не менее, c позиций управления качеством дело обстоит не так уж безнадежно. Товарное обращение, а следовательно, и рынок, всегда существуют лишь при парном экономическом отношении: «продавец – покупатель». Через эти отношения осуществляется взаимосвязь, взаимодействие между производством и потреблением.

      На рынке невозможно представить себе ситуацию, при которой товар определенного качества для удовлетворения реальной потребности перейдет от производителя к потребителю, если последний не располагает некоторой суммой денег, равной цене этого товара. По этой причине при управлении качеством на этапе маркетинговых исследований после того, как всесторонне выяснена реальная потребность в изделии, производитель должен понять, может ли потребность превратиться в спрос. Корпоративность, биржевая торговля значительно облегчают дело.

      Здесь возникают вопросы, ответы на которые ищутся при управлении качеством: как распределяется спрос во времени, в пространстве, когда он начнется, по какому закону будет нарастать, когда достигнет максимума, как будет угасать и когда прекратится. Отвечая на эти вопросы, вы сталкиваетесь c проблемой доходов потребителя и шкалой его предпочтений. Можно серьезно ошибиться, если не иметь в виду, что на спрос влияют: цена товара, денежные доходы потребителя, структура предпочтительного потребления.

      В соотношении спроса и предложения как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной массе в целом проявляется конъюнктура рынка. Конъюнктура может складываться положительно для товаропроизводителя – это в случае превышения спроса над предложением или их совпадения. Но может быть и неблагоприятной, когда предложение превышает спрос. Как действовать в каждом из этих случаев, широко известно.

      Но бывают ситуации, в которых опасность скрывается за благополучным состоянием дел. Такие ситуации возникают при рыночном равновесии, когда спрос равен предложение равны друг другу, сбалансированы. Благополучие равновесия таит в себе субъективные предпосылки к благодушию и пассивности товаропроизводителя. В такой ситуации очень легко не заметить усилий конкурента, опоздать c обновлением продукции, c подготовкой производства новой более качественной продукции. В итоге – коммерческий проигрыш и потеря рынков.

      Конъюнктура на рынке непостоянна. Она зависит от масштаба производства и качества продукции, размеров запасов, уровня и динамики цен, денежных доходов потребителей и динамики их потребностей, организации торговли, сервиса и рекламы. При анализе конъюнктуры, потребностей, спроса и предложения необходимо иметь в виду также противодействие конкурентов, свои издержки производства при разных объемах выпуска, уровень рентабельности и ожидаемый коммерческий СКАЧАТЬ