Этикет жены бизнесмена. Манеры. Имидж. Стиль. Мэри Бостико

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ мужа. Ваши реплики должны быть всегда поощряющими, оптимистичными, внушающими энтузиазм. Мужу будет достаточно тех ушатов холодной воды, которые опрокинут на него другие. Вы всегда должны верить в него и с оптимизмом воспринимать его планы.

      Второй тип слушания можно назвать «действуй как стена плача». Этим способом слушать, без сомнения, владеют только жены, друзья, иногда родственники. Искусству именно так слушать обучаются офицерские кадры и люди других профессий, чья задача – помочь людям облегчить душу.

      Что касается жены, здесь нет особенного отличия от умения слушать как «резонатор». Различие заключается в том, что требуется людям, облегчающим душу. Ваш муж может до смерти устать от одного из своих начальников, но он обязан терпеть такое положение дел и держаться изо всех сил. Напряжение становится невыносимым, и, когда он приходит домой, ему просто необходимо отвести душу. Поэтому он принимается рассказывать об этом вам. Он повышает голос, начинает волноваться так, словно все напряжение дня вновь возвращается. Вы внимательно его выслушиваете, желательно молча, в противном случае он может смутиться, не станет продолжать и не сумеет выговориться. В конце концов ворота шлюза закрываются, поток слов иссякает и к нему возвращается спокойствие.

      Возможно, вы вновь почувствуете, что не сделали ничего, не послужили никакой полезной цели, но это не так, напротив, ваша роль внимательного и сочувствующего слушателя неоценима, и существует очень мало людей, к кому он может обратиться с этим. Служащие рангом пониже отводят душу в разговорах между собой, но руководителю не так легко сделать это, и, если его переполняет напряжение, конечным результатом этого может стать просто заболевание.

      Конечно, ваша роль не будет ограничена только выслушиванием проблем мужа. Но этот опыт сослужит хорошую службу, когда вам придется выступать в роли хозяйки по отношению к клиентам и коллегам мужа, к его начальникам.

ВЛАДЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ

      Чтобы роль слушателя стала важной и для вас, чтобы находить интересными проблемы, о которых рассказывает муж, хорошо бы узнать как можно больше о компании, на которую он работает, о бизнесе, которым он занимается, и о работе, которую в действительности выполняет ваш супруг. Другими словами, если он менеджер по продажам, следует заинтересоваться вопросами маркетинга и искусства торговли. С первого взгляда это может показаться скучным, но на самом деле это очень интересно и доступно пониманию каждого. Существует много литературы на эту тему, и вы, без сомнения, можете воспользоваться кое-какими книгами вашего супруга или взять их в библиотеке. Вы можете даже убедить мужа дать вам руководство по продажам его компании и какие-нибудь брошюры, выпускаемые для внутреннего пользования.

      Когда он обрушивает на вас свои планы и проблемы, знания не только помогут слушать более вдумчиво – вы обнаружите, что проблема увлекает, а не заставляет скучать до зевоты, мечтая лишь о том, чтобы муж поскорее «выключил звук».

      Помимо СКАЧАТЬ