Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге. Оливер Кемпкенс
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге - Оливер Кемпкенс страница 7

СКАЧАТЬ мы включили:

      • Описание этапа (Зачем);

      • Цели этапа и связанные с ними проблемы (Что);

      • Решение этих проблем;

      • Действия, которые помогут достичь целей (Как);

      В руководстве вы также найдете раздел «Лучшие практики», в котором содержится детальная информация:

      • Как организовывать рабочие встречи и управлять ими на каждом из эта-пов;

      • Как повысить эффективность рабочих встреч: советы и хитрости;

      • Подготовительные игры, помогающие справиться с определенными ситуациями и подтолкнуть к нужному образу мыслей;

      Чтобы сделать это руководство «живым», постоянно растущим и развивающимся, мы включили ссылки на полезные онлайн-ресурсы.

      Центральное место в этом руководстве отводится страницам, посвященным практической реализации, которые были написаны специалистами по дизайн-мышлению на основе реальных проектов. Эти страницы включают:

      • Советы, лучшие практики и возможные трудности

      • Образ мышления, необходимый для поставленной задачи

      • Результат действий

      • Внутренние и внешние ссылки

      • Информация, посвященная сложности, срокам выполнения и необходимым ресурсам

      Практические страницы приведены без какой-либо определенной последовательности. Одна страница может помочь вам достичь сразу несколько целей.

      Я бы также хотел подчеркнуть, что список возможных действий, приведенный в этом руководстве, не является полностью исчерпывающим, и не предназначен заменить любые другие действия по управлению проектами.

      Команды могут свободно использовать все, что сочтут нужным. Не каждому проекту понадобятся абсолютно все аспекты дизайн-мышления, описанные в этом руководстве.

      Кроме того, я приглашаю всех, кто пользуется этими методами, наряду с глобальным сообществом практиков и приверженцев дизайн-мышления, поделиться своими знаниями об инструментах и техниках, а также оставить отзыв об этой работе, чтобы продолжить разъяснять и совершенствовать практику дизайн-мышления.

      Что такое дизайн-мышление?

      Введение

      Создание ценности для клиентов основано на способности понять потребности и то, что именно поможет им добиться желаемых целей, но мы часто забываем, что клиенты – это тоже люди, сложное сочетание логики и эмоций. Успешные товары и услуги обращаются как к эмоциональной, так и к рациональной сторонам человеческого разума. Дизайн-мышление предлагает методологию, позволяющую сбалансировать эти стороны. Клиенты хотят получить продукты, которые будут их поддерживать, расширят возможности бизнеса, увеличат доход и позволят внедрить инновации в бизнес-процессы. Но еще им важно, чтобы продукты вызывали СКАЧАТЬ