Организационное поведение. А. К. Семенов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ внешней и внутренней среды, организация стремится совершенствовать механизмы, обеспечивающие ее устойчивое, равновесное состояние и развитие.

      Эффективное для организации организационное поведение проявляется в том, что люди надежно и добросовестно исполняют свои обязанности; готовы во имя интересов дела в условиях меняющейся ситуации выходить за пределы своих непосредственных обязанностей; прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, находят возможности для сотрудничества.

      На эффективность организационного поведения влияют следующие основные факторы:

      • внутренние (организационные): размер группы, состав и число ролей, статус группы, внутренняя коммуникация, цели деятельности, сплоченность и лидерство в группе;

      • факторы внешней среды: естественное расположение, роль группы в организации, коммуникации с более крупной организацией.

      Поведение людей в организации определяется их собственными (личностными) чертами, влиянием условий формирования их деятельности – особенностями группы, в которую они включены, условиями совместной деятельности, своеобразием организации и страны, в которых они работают. Соответственно, возможности успешно включить людей в организационное окружение, научить их поведению зависят в равной мере от характеристик как этого окружения, так и личностей.

      Черты личности складываются под влиянием природных свойств (физиологическое состояние организма, особенности высшей нервной деятельности, память, эмоции, чувства, восприятие), а также социальных факторов (образование, опыт, привычки, круг общения и т. п.).

      Любая личность характеризуется:

      • общими качествами;

      • специфическими свойствами;

      • подготовленностью к определенному виду деятельности;

      • определенным складом характера;

      • направленностью (ориентированностью социальной активности);

      • биологически обусловленными особенностями;

      • психологическими особенностями: диапазоном деятельности, стилем работы и динамикой психики;

      • психическим состоянием.

      Личностные черты в значительной мере влияют на качество выполнения возложенных на человека функций, стиль его работы, отношения с окружающими.

      В качестве основополагающих начал поведения человека в организации выделяют три компонента:

      • мотивацию;

      • восприятие;

      • критериальную основу.

      В основе трудового поведения лежат мотивы, внутренние устремления, определяющие направленность трудового поведения человека и его формы. Одно и то же поведение может иметь разную мотивационную основу.

      Мотивация – ключ к пониманию поведения человека и возможностей воздействия на него.

      Восприятие СКАЧАТЬ