Основы теории принятия решений в конфликте. Татьяна Крюкова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ гипотезы о том, как влияет организация человеческой памяти на процесс принятия решения. Психологи пытаются экспериментально определить границы человеческих возможностей в задачах выбора. Психологические теории представляют системы мотивированных утверждений о том, как люди решают задачи, требующие принятия решения.

      В политологии одним из главных объектов изучения является механизм принятия лидерами политических решений. Принятие коллективного решения по своей природе конфликтно.

      Изучение управления конфликтами – одна из основных задач конфликтологии, а неотъемлемой составляющей этого процесса является принятие решения.

      Итак, принятие решений – это прикладная научная дисциплина. Основную роль в ее развитии играет практика, помогающая в решении сложных задач выбора. Создание методов принятия решений требует рассмотрения широкого круга проблем.

Контрольные вопросы

      1. Какова роль принятия решения в конфликте?

      2. Кто в конфликте может выступать в роли лица, принимающего решение?

      3. Дать определения понятиям альтернативы и критерия и привести пример использования этих понятий из книги Р. Фишера и У. Юри7.

      4. Какие вы знаете шкалы оценок по критериям?

      5. К каким наукам могут быть отнесены теория принятия решений и конфликтология?

      Тема 2. Принятие решения как функция управления

      2.1. Роль принятия решения в управлении конфликтом

      Функция принятия решения непосредственно связана с целеустремленной деятельностью человека. В личной жизни каждый принимает решения о выборе профессии, устройстве семьи, распределении бюджета и т. д. Формирование и выбор этих решений производится эмпирически: путем логического мышления и интуиции. Важно отметить, что последствия решений затрагивают интересы одного или нескольких лиц.

      В роли руководителя человек в процессе управления может принимать решения в политической, экономической, культурной и других сферах. Последствия этих решений затрагивают интересы и влияют на жизнь больших групп индивидов и общества в целом. Поэтому ошибки в принятии решений могут привести к серьезным моральным и материальным издержкам и потерям. А если все происходит на фоне конфликтов (межличностных, трудовых, производственных и др.)? Проблема принятия решений еще больше усугубляется.

      Таким образом, принятие решений – это функция каждого человека в личной жизни и профессиональной деятельности. Особая роль отводится этой функции в процессе управления. Отсюда следует, что принятие решения представляет собой социально-психологическую категорию, имеющую принципиальное значение для деятельности человека.

      Рассмотрим роль и место принятия решения в процессе управления.

      Характерной особенностью управления любыми объектами является достижение определенных целей. Эта общая особенность может быть положена в основу определения СКАЧАТЬ