Я – Продавец. Геннадий Свердлов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Я – Продавец - Геннадий Свердлов страница 9

Название: Я – Продавец

Автор: Геннадий Свердлов

Издательство: Альпина Диджитал

Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Серия:

isbn: 978-5-6042-8799-6

isbn:

СКАЧАТЬ это не спекуляция и что-то недостойное, скрываемое и низкое, а одна из естественных и главных целей всего процесса Продаж, отражающая степень уникальности и востребованности твоих товаров или услуг.

      И еще настоящего Продавца отличает блестящее владение специальными профессиональными знаниями, умениями и навыками продаж. То есть профессиональными компетенциями.

      Что это за профессиональные компетенции (знания, умения и навыки) Продаж?

      К настоящему времени придуманы и отработаны десятки специальных техник, методов эффективных Продаж.

      Продажи в современных условиях – это особое сложное умение, сочетающее в себе множество различных аспектов.

      И обратите, пожалуйста, внимание на длинный, но не полный перечень того, что, оказывается, должен обязательно знать и уметь профессиональный Продавец.

      Продавец должен знать следующее

      ● Основную функцию Продаж.

      ● Предлагаемый ассортимент товаров и услуг.

      ● Особенности пользования товарами и услугами.

      ● Психологические аспекты Продажи.

      ● Типы клиентов-Покупателей.

      ● Варианты подходов и техники работы с разными типами клиентов-Покупателей.

      ● Способы установления первого контакта с Покупателем.

      ● Почему возникают возражения у Покупателей.

      ● Особенности мотивации Покупателей.

      ● Уравнение ценности «купить – не купить».

      ● Что такое «треугольник Продаж».

      ● Варианты стратегии Продаж.

      ● Ситуационную стратегию Продаж и позицию Продавца в ней.

      ● Особенности и правила ведения переговоров.

      ● Варианты стратегий, тактик и технологий переговоров.

      ● 12 удивительных ролей в профессии Продавца.

      ● Принципы самомотивации Продавцов.

      ● Системы мотивации в Продажах.

      ● Факторы стресса Продавцов и способы их преодоления.

      ● Правила и процедуры взаимодействия с бэк-офисом.

      Продавец должен уметь следующее

      ● Распознавать истинные мотивы, желания и потребности Покупателей.

      ● Определять ключевые факторы значимости для Покупателя.

      ● Формировать коммерческие предложения.

      ● Проводить презентации.

      ● Находить подход к каждому клиенту-Покупателю.

      ● Устанавливать и поддерживать контакт с Покупателем.

      ● Убеждать в обоснованности своего предложения.

      ● Преодолевать все препятствия.

      ● Заключать сделки (завершать продажи).

      В арсенале Продавца должны быть следующие навыки

      ● Различные СКАЧАТЬ