Название: HR-Бренд. 5 шагов к успеху вашей компании
Автор: Ольга Бруковская
Жанр: Управление, подбор персонала
isbn: 978-5-4237-0117-8
isbn:
Правильный выбор и сегментация целевых аудиторий позволяет выделить наиболее значимые для «нужных людей» преимущества работы в компании, а также подобрать эффективные каналы и инструменты донесения этой информации. В зависимости от задач компании вариантов предложения HR-бренда (как в содержательном, так и в эмоциональном плане) может быть несколько. Тогда как расплывчатое представление о том, кому именно мы хотим сделать предложение, от которого невозможно отказаться, ведет к вероятным ошибкам, потере денежных и временных ресурсов.
Юлия Губанова, руководитель департамента по работе с персоналом Представительства в России и СНГ компании ВВК Electronics Corp., LTD:
«При работе с HR-брендом компании важно определить целевую аудиторию и ее ожидания относительно работы в данной организации. Аудиторией бренда могут быть руководители, менеджеры, квалифицированные специалисты, выпускники вузов и т. д.
После определения целевой аудитории компания выделяет общие ценности и ценности частные, на которых нужно заострять внимание для каждой целевой аудитории. Саймон Берроу и Ричард Мосли[16] предлагают следующую классификацию бренда работодателя:
Потенциальные кандидаты
• Портрет: образ кандидата, который необходим компании.
• Ожидания: наиболее значимые ожидания потенциальных кандидатов по отношению к будущему работодателю.
• Узнавание: какой процент потенциальных кандидатов знает название компании.
• Знание: набор характеристик кандидата, связанных с именем компании.
• Предварительный выбор: какой процент потенциальных кандидатов рассматривает компанию как потенциального работодателя.
• Попытка: какой процент потенциальных кандидатов обращается в компанию с целью трудоустройства.
• Сделка: какой процент потенциальных кандидатов соглашается работать в компании в ответ на сделанное предложение.
Действующие сотрудники
• Первые впечатления: каковы они; существует ли расхождение между впечатлениями о компании «извне» и «изнутри».
• Отсев: какой процент новых сотрудников не прошли испытательный срок. Основные причины.
• Оценка с позиций опыта: какой набор характеристик (ценностей) опытные сотрудники связывают с именем компании.
• Срок жизни: средний срок работы сотрудника в компании.
Бывшие сотрудники
• Текучесть: каковы желательная и нежелательная СКАЧАТЬ
16
Саймон Бэрроу (Simon Barrow), Ричард Мосли (Richard Mosley) – авторы книги «Бренд работодателя: Лучшее из бренд-менеджмента – в работу с кадрами».