Название: Практическая софистика: запрещенные приемы
Автор: Олег Матвейчев
Издательство: Книжный мир
Жанр: Личностный рост
isbn: 978-5-6041070-3-4
isbn:
Как же расположить к себе человека? У знаменитого Глеба Жеглова был для этого свод нехитрых правил: «Будь к человеку внимательным и старайся подвигнуть к разговору о нем самом»; «Найди тему, которая ему интересна»; «Проявляй к человеку искренний интерес, вникни в него, узнай, чем он живет». Эти правила помогали Жеглову добывать нужные сведения из свидетелей[20].
«Первое правило – разговаривая с людьми, всегда улыбайся». Кадр из фильма Станислава Говорухина «Место встречи изменить нельзя» (1979). В роли Глеба Жеглова Владимир Высоцкий
«Шесть правил Жеглова» в точности соответствуют «шести путям понравиться людям» Дейла Карнеги. Его книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», вышедшая в 1936 году, продолжала традиции протестантских «учебников жизни» Сэмюэла Смайлза, Бенджамина Франклина и Ральфа Уолдо Эмерсона. Но с тем принципиальным отличием, что главной целью Карнеги было не воспитание духа и даже не развитие характера, а обучение психологическим приемам, позволяющим казаться лучше, чем ты есть.
В то время спрос на умение нравиться был особенно велик. Великая Депрессия привела к подъему активности в малом бизнесе. Лишившись работы, американцы пробовали силы в предпринимательстве. «Моим ученикам хотелось развить в себе способность безбоязненно подниматься с места на любом деловом совещании и кратко, без предварительной подготовки выступать, – писал Карнеги. – Коммивояжеру было необходимо научиться заходить к несговорчивому клиенту, не обходя его дом трижды, чтобы набраться смелости. Они хотели обладать выдержкой и быть уверенными в себе. Они хотели достичь высот в бизнесе».
Говорить с человеком о важном лично для него – таков был рецепт Карнеги. «Я люблю клубнику со сливками, – признавался психолог. – Но, отправляясь рыбачить, я беру для рыб не ее, а червяков».
Показаться «своим» для той или иной аудитории нетрудно, если знать ее нужды, животрепещущие проблемы. Социологам, например, все время не хватает денег на выборку, автолюбители сетуют на состояние дорог, а школьные учителя – на избыточную отчетность. Есть также темы, которые касаются буквально всех – здоровье, благосостояние, повышение личной конкурентоспособности. Задействуйте эти темы в своей речи – каждый слушатель должен чувствовать, что вы обращаетесь персонально к нему. Интригуйте публику обещаниями личных выгод. Аристотель советовал: «Следует, где это уместно, употреблять такие фразы: „Уделите мне ваше внимание, потому что это дело касается не больше меня, чем вас“ и: „Я вам скажу нечто такое страшное или такое удивительное, подобного чему вы никогда не слыхали“. Это подобно тому, что Продик, когда его слушатели готовы были заснуть, говорил, что он вставит СКАЧАТЬ
20
См. Приложение.