Маркетинг на рынке вакансий – №8. Стратегия. Карьера. Маркетинг. Командообразование. Владимир Токарев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ идея – использовать для выполнения задания Центра анализ чистоты в туалетных комнатах».

      Разоблачение – Кривая опыта

      – Пардон! – отозвался Фагот, – я извиняюсь, здесь разоблачать нечего, все ясно.

М. Булгаков. Мастер и Маргарита

      Действительно, консультант, как и агент 007, должен уметь за короткое время собрать максимум необходимой информации как о самом клиенте, так и о рынке, на котором работает предприятие клиента, причем для консультанта нет информации ненужной, есть только более или менее ценная информация для выполнения консультационного проекта.

      Описанная выше «История с агентом 007» произошла со мной на самом деле, за исключением, быть может, некоторых мелочей.

      Солнечным маем 1997 года после телефонного разговора с директором завода, который, заинтересовался моим предложением консультанта, я подъехал к проходной завода и позвонил, чтобы мне вынесли разовый пропуск. Действительно, через 15 минут я был в кабинете директора, но уже знал про завод достаточно много. Организационную структуру завода – основу системы управления предприятия, я смог изучить за те пять минут, что ждал разового пропуска – она легко просчитывалась из представленного на всеобщее обозрения телефонного справочника с перечнем внутренних телефонов и должностей. С многолетней историей завода и номенклатурой выпускаемой продукции я познакомился в профкоме, куда «по ошибке» забежал, когда шел в кабинет директора, а всю остальную информацию успел почерпнуть у секретаря, пока пару минут ожидал в приемной, когда от директора выйдет очередной посетитель. Собранная за короткий срок информации значительно облегчила мне проведение переговоров о заключении контракта на выполнение работы. С этим заводом мы успешно сотрудничали целых два года.

      Что касается состояния туалетов этого завода, то это истинная правда – чистые туалеты в административном корпусе и, главное, во всех технологических корпусах завода произвели на меня ошеломляющее впечатление. Иностранцев в России больше всего шокируют наши общественные туалеты (которые работают бесплатно). Даже у нас, в престижном вузе, их состояние всегда таково, что многочисленные иностранные гости даже при малом времени пребывания у нас успевают насладиться яркими впечатлениями «об этой удивительной стране».

      Потом, когда мы уже начали выполнять консультационный проект для этого завода (программу его реструктуризации), я специально спрашивал – почему туалеты на этом заводе находятся в безукоризненном «нероссийском» состоянии. Мне отвечали все (и директор, и рабочие) одинаково и с гордостью — наш завод в советское время был коллективом коммунистического труда, и даже сейчас, когда завод находится в состоянии почти полной разрухи, те, кто продолжает работать на заводе, не избавились от полезных привычек, когда наш СКАЧАТЬ