Инновации, направляемые дизайном. Как изменить правила конкуренции посредством радикальных смысловых инноваций. Роберто Верганти

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ и моментально воспроизвести. Однако сильно формализованные подходы имеют обратную сторону: ими без труда могут воспользоваться конкуренты.

      Инновационный процесс, направляемый дизайном, не разбит на формальные этапы. Скорее, его отличает тесное взаимодействие с сетью ключевых интерпретаторов. Именно эти отношения являются движущей силой инноваций, принципиальным средством, которым трудно овладеть конкурентам.

      Важно подчеркнуть, что компании, прибегающие к этому подходу, не получают тысячи идей от толп анонимных изобретателей, как гласят популярные модели открытых инноваций. Скорее, они тщательно выявляют, отбирают и привлекают к сотрудничеству наиболее многообещающих интерпретаторов, после чего с ними тесно работают. Сотрудничество – процесс закрытый, а не открытый. К участию в нем приглашают не всех, и разница состоит именно в способности пригласить нужных интерпретаторов – и тем самым не подпускать к ним конкурентов. Эти фирмы инвестируют во взаимоотношения, получая в ответ решения[8].

      Где находятся эти реляционные активы? Во-первых, они накоплены во всей вашей организации. Нередко компании – особенно крупные корпорации – уже наладили многочисленные связи с потенциальными ключевыми интерпретаторами. Однако они не имеют картины этого многообразия личных взаимоотношений, не поддерживают их и не знают, как превратить их в радикальные смысловые инновации. В нашей книге описываются общие подходы к овладению этим зачастую неиспользуемым сокровищем.

      Во-вторых, в качестве главных действующих лиц в этот процесс вовлечены корпоративные руководители. Инновации, направляемые дизайном, не имеют отношения к креативности. Скорее она связана с выбором курса и инвестициями в реляционные активы. А это, безусловно, задача для корпоративных руководителей.

      Ее решение основывается не на формализованных приемах, а на двух свойствах, типичных для менеджеров: способности выносить суждения и способности накапливать социальный капитал. Именно поэтому инновационный процесс, направляемый дизайном, создает впечатление чего-то невидимого и волшебного. Однако, невзирая на его мнимую неосязаемость, он опирается на четкий набор принципов и практик. Они отличаются от типичных инновационных процессов, будучи пусть менее заметными, но не менее систематическими. Наша книга позволяет овладеть этими принципами и практиками.

      План нашей книги

      Наша книга разделена на три части. В части I «Стратегия направляемых дизайном инноваций» развивается концепция направляемых дизайном инноваций. В ней разъясняется специфическая природа этой концепции и в первую очередь ее ключевая роль в общей инновационной стратегии компании. Освещается значение этой стратегии для приобретения устойчивых конкурентных преимуществ – и сопряженные с ней проблемы. Особое внимание уделяется взаимодействию между радикальными смысловыми инновациями и радикальными технологическими инновациями: именно СКАЧАТЬ