Грани общения. Практическая риторика. Наталья Орлова

Чтение книги онлайн.

      Разрыв шаблона. Сложная техника, требующая от того, кто ее применяет, креативности мышления и умения ломать стереотипы. Общество в некоторой степени похоже на компьютерную программу, поскольку включает большое количество различных привычных алгоритмов поведения. При встрече люди здороваются, мужчины пожимают друг другу руки, в магазине каждый, стоящий в очереди, терпеливо ждет возможности оплатить покупку и уйти.

      Столь же привычны фразы начала и окончания телефонных разговоров. А что, если отвечая на звонок, вместо привычного набора –

      «Алло», «Слушаю», «Да», «Привет» – произнести устаревшее: «Внемлю!»? Пауза чуть дольше обычной укажет на свершившийся разрыв шаблона.

      Крайне эффективна данная техника при ведении переговоров, когда она касается негласных, общепринятых правил делового общения. К. Бредемайер в книге «Черная риторика» пишет:

      «Один известный немецкий коуч консультант по персоналу имел обыкновение на особенно трудных переговорах, касавшихся оплаты его услуг, внезапно вскакивать с места, подбегать к окну и молча стоять там до тех пор, пока заказчик, не выдержав нервного напряжения, не начинал уговаривать его вернуться за стол переговоров – как правило, при условии повышения гонорара. Разумеется, этот трюк он проделывал не всегда, а лишь в тупиковых ситуациях, когда разговор безнадежно увязал в каком-либо из наиболее важных пунктов»[20].

      Методы манипулирования и техники НЛП крайне разнообразны, здесь приведены лишь наиболее известные из них. Эффективное воздействие – это, прежде всего раппорт, без его достижения данные техники применять невозможно, именно поэтому их не так много в СМИ.

      Огорчает то, что многочисленные компании, создающие курсы и тренинги, обучают неэтичным методам манипуляции НЛП, делают это под лозунгом личностного роста и самосовершенствования. Одним из таких сетевых маркетинговых направлений является пикап, ему посвящена следующая часть данной главы.

      Что такое пикап и как распознать манипулятора?

      Странный для русского языка термин «пикап» можно перевести словом – «соблазнение», это понятие вошло в русский язык в середине 1990-х, сейчас оно обозначает теорию и практику быстрого соблазнения. Пикап, как и НЛП, успешно маскируется под многочисленные курсы и тренинги личностного роста, обещая (и небезосновательно) быстрые результаты по обретению уверенности в себе и достижению успехов в общении с противоположным полом.

      Основная социальная ниша – молодые люди в возрасте от 18 лет (регламентируется законом, младше нельзя). Казалось бы, что может быть плохого в том, что закомплексованный молодой человек посетит подобный тренинг? Станет увереннее, повзрослеет…

      Ничего СКАЧАТЬ