Риски управления банком. Георгий Димитриади

Чтение книги онлайн.

      ● Продуктовая стратегия;

      ● Клиентская стратегия;

      ● Стратегия ценообразования;

      ● Стратегия качества;

      ● Стратегия распространения банковских продуктов;

      Коммуникационная стратегия (общественные связи, общественные мероприятия, стратегия информационной открытости и реакций на внешние события, стиль общения с клиентами, реклама и др.);

      IT-стратегия поддержки бизнеса.

      Это составные части стратегии, но иногда неотделимые друг от друга.

      Цели могут быть стратегическими и тактическими.

      Стратегические цели:

      ● Ставятся высшим руководством;

      ● Долгосрочные;

      ● Широкие, общие;

      ● Относятся ко всей организации;

      ● Определяют политику организации.

      Тактические цели:

      ● Ставятся средним и низшим звеном управления;

      ● Средне– и краткосрочные;

      ● Специфические;

      ● Относятся к части организации;

      ● Следуют политике организации.

      Цели должны быть труднодостижимыми, так как:

      ● Недостижимые цели вызывают разочарование;

      ● Легкодоступные цели приводит к тому, что персонал «спит»;

      ● А цели, которые в любом случае будут выполнены, обычно просто самообман, а не цели.

      При разработке стратегии цели должны быть поддержаны соответствующими ресурсами:

      ● Финансовые ресурсы;

      ● Человеческие ресурсы;

      ● Материальные ресурсы;

      ● Нематериальные (интеллектуальные) ресурсы (в т.ч. знания, например, тиражирование опыта успешных пилотных проектов);

      ● и др.

      Далее цели должны быть сформулированы в виде задач, а задачи детализированы в виде планов действий. Все это уже относится к тактическому управлению.

      Трансформация целей в задачи:

      ● Задача объясняет, как достичь цели;

      ● По два или три предложения на каждую цель;

      ● Каждое предложение отражает проект;

      ● Определяются высшим руководством;

      ● Каждый член высшего руководства становиться руководителем проекта;

      ● Но отчет о реализации любого проекта должен рассматриваться в рамках стратегии.

      Планы действий объясняют, как будет внедряться тот или иной элемент стратегии. Употребляются такие глаголы, как: создавать, расширять, сокращать, изменять. Элемент стратегии становится элементом плана действий.

      Рис. 1. Пример плана действий, изображенного в виде схемы

      Рис. 2. Взаимосвязь стратегии, целей, задач и планов

      Глава 4. Риск-менеджмент в банке. Классический подход

      Для того чтобы говорить на одном СКАЧАТЬ