Ограбление Instagram. Александр Соколовский
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Ограбление Instagram - Александр Соколовский страница 9

СКАЧАТЬ свой продукт физическому лицу, являющемуся конечным потребителем. Скажем, если вы печете пирожки и продаете их в ларьке у метро, то это B2C. А вот если вы печете булки и продаете их в магазины оптом или поставляете в офисы, то это уже В2В – бизнес для бизнеса.

      3. АВАТАР КЛИЕНТА – тоже характеристика целевой аудитории, только более детальная. Когда мы говорим про ЦА, то подразумеваем некий пласт, целый сегмент рынка. Аватар клиента – это уже ЦА, прорисованная до мелочей.

      Чтобы сформировать аватар, мы рассматриваем не группу людей, а берем одного конкретного клиента и расписываем о нем все, вплоть до того, как часто этот человек ест и пользуется увлажняющим кремом. Имея аватар клиента, мы лучше понимаем его потребности, следовательно, знаем, с каким посылом к нему нужно подойти, чтобы продать те или иные продукты и услуги.

      Аватар клиента нужен тогда, когда мы начинаем выполнять конкретные действия по продвижению товара на рынок. Например, готовим контент или настраиваем рекламные кампании.

      ЦА нужно определить для того, чтобы наметить вектор наших действий, а аватар клиента – чтобы наметить точечные действия.

      4. УТП – уникальное торговое предложение. Это тот посыл, с которым мы выходим на рынок и который отличает нас от конкурентов. По факту, сами эти три слова прекрасно отражают смысл и суть данного термина.

      Предположим, на рынке работает 30 компаний, которые пекут булочки, в том числе вы. Задача УТП – объяснить клиенту, почему он должен купить именно ваши. Например: «Купи булки у нас, потому что мы печем их прямо в момент твоего заказа», что означает, что ваш клиент получает самую свежую булочку.

      УТП – особенность вашего бизнеса и продукта, благодаря которой клиент захочет выбрать именно вас, а не кого-то другого.

      5. КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО – пересекающийся с УТП термин. Однако если УТП – это посыл, который мы даем человеку, чтобы он совершил покупку здесь и сейчас, то конкурентное преимущество необходимо для построения системы. УТП, по сути, – это одно ярко выраженное конкурентное преимущество. В целом же конкурентных преимуществ может быть несколько, и нужны они нам для того, чтобы определиться с бизнес-моделью продвижения своей компании.

      Из всех конкурентных преимуществ мы выделяем одно самое значимое. Оно становится нашим УТП. А остальные являются точками, на которые мы опираемся, когда выводим продукт на рынок.

      6. КОНТЕНТ – тот продукт, который мы производим и выкладываем в соцсети. Включает в себя и видео, и тексты, и фото, и голосовые сообщения, и комментарии. То есть все то, что выкладывается на ресурсы и площадки в интернете, называется контентом. Контент может быть абсолютно разным, например развлекательным, коммерческим. Кстати, письма на электронную почту – тоже контент.

      Любой информационный продукт, который производится и выкладывается в сети, называется контентом.

      Про СКАЧАТЬ