15 уроков по достижению успеха. Тренинговая система лидеров. Успей занять место под Солнцем!. Джон Дакота

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ Для чего ему этот продукт, сколько он готов выплачивать, именно собственно что его смущает, о чем он думает. В случае в случае если говоритьбудете только лишь только вы – велик риск такового, именно собственно что вы просто не угадаете желание клиента.

      Любой один говорите на доступном языке. В случае в случае если вы видите, именно собственно что мужчина пришёл покупать муже пылесос, но сам ничего в предоставленном не смыслит – чертапродукта должна содержать выгоду именно для этогочеловека. К примеру, пылесос еле слышный и работает в 3 раза посильнее (а значит быстрее) иных. И вот по выходным вас уже не раздражают звуки пылесоса.

      ОПИСЫВАЙТЕ Результат

      Все же хоть раз от продавцов слышали «вот я сама для себя беру и ни разу не пожалела» или же же «у меня подруга потомку в подарок купила, собственно что в экстазе был». Это погружает клиента в позитивное будущее, которое абсолютно наверноепри покупке вашего продукта.

      НЕ НАСТАИВАЙТЕ НА СВОЁМ

      В случае если заказчик спорит – дайте ему ощутить, собственно что он прав. Отступите от темы и перебегайте к иным задачам, которые постановляет продукт.

      НЕ УПУСКАЙТЕ МОМЕНТ

      Как лишь только вы зрите, собственно что заказчик хоть несколько, но заинтересован – предлагайте покупку. В случае если человек не готов осуществить её тут и в данный момент – бронируйте, предлагайте рассрочку, требуйте Контакты до последующей связи. Вы обязаны устроить все вероятное, дабы не пропустить покупателя из облику навек. Пусть он не приобритет в данный момент, но позвони вы ему сквозь луна и предложи скидку – вот для вас и приобретение.

      БАЛУЙТЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

      Не забывайте, что любого клиента мало привлечь и продать один раз – в идеале каждый клиент должен стать постоянным. Дисконтные карты с накоплением баллов или скидкой, специальные акции для постоянных клиентов, подарки. Это всегда работает. Такие места, как кофейни, например, продают продукт, который человек способен покупать каждый день. А что заставит его ходить именно к вам, если рядом ещё три штуки? Да и кофе везде неплохой… а подарите ему карточку, где он будет отмечать каждую выпитую у вам чашечку. Пусть выпьет шесть, а седьмую вы ему подарите бесплатно! И кофеману приятно, и у вас клиент есть.

      ДАВАЙТЕ ГАРАНТИИ

      Когда вы отвечаете за качество товара – вы вызываете доверие. Это главное. Без него ни одна продажа не осуществляется, а постоянный клиент уж тем более не находится.

      И главное! Никогда не забывайте о качестве услуг. Без этого все вышеперечисленное не работает. Даже если вы завернете все в красивую упаковку, долго не протяните. Всегда следите, какие люди работают в вашей команде. К сожалению, люди непредсказуемы и те, кто на первый взгляд казался заинтересованным в работе и ответственным – СКАЧАТЬ