Интернет-start-up с нуля: маркетинг, отдел продаж, логистика. 7 шагов до 5 000 000. Успей занять место под солнцем!. Джон Дакота
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Интернет-start-up с нуля: маркетинг, отдел продаж, логистика. 7 шагов до 5 000 000. Успей занять место под солнцем! - Джон Дакота страница 5
Когда на карту поставлена жизнь и само сущетсоввание человека мы, как демонстрирует практика, трудимся невообразимо продуктивно.
Когда нем некуда отходить.
Когда же нам есть куда отходить, мы отступаем и отходить можем довольно, элементарно невообразимо долго!
Позабудь о чувстве вины.
Нет ничего ужаснее чем чувтво вины перед кем угодно за собственно что угодно.
Не надо испытывать себя виновным.
Чуствуйте себя великолепно и ни разу ни перед кем не ощущайте себя виновным. Визави, размышляйте о том, как устроить как возможно ужаснее в жизни такого или же другого человека. И ни в коем случае не размышляйте о чувстве вины.
НЕ УПУСКАЙТЕ МОМЕНТ
Как только вы видите, что клиент хоть немного, но заинтересован – предлагайте покупку. Если человек не готов совершить её здесь и сейчас – бронируйте, предлагайте рассрочку, просите Контакты до дальнейшей связи. Вы должны сделать все возможное, чтобы не упустить клиента из виду навсегда. Пусть он не купит сейчас, но позвони вы ему через месяц и предложи скидку – вот вам и покупка.
БАЛУЙТЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ
Не забывайте, что любого клиента мало привлечь и продать один раз – в идеале каждый клиент должен стать постоянным. Дисконтные карты с накоплением баллов или скидкой, специальные акции для постоянных клиентов, подарки. Это всегда работает. Такие места, как кофейни, например, продают продукт, который человек способен покупать каждый день. А что заставит его ходить именно к вам, если рядом ещё три штуки? Да и кофе везде неплохой… а подарите ему карточку, где он будет отмечать каждую выпитую у вам чашечку. Пусть выпьет шесть, а седьмую вы ему подарите бесплатно! И кофеману приятно, и у вас клиент есть.
ДАВАЙТЕ ГАРАНТИИ
Когда вы отвечаете за качество товара – вы вызываете доверие. Это главное. Без него ни одна продажа не осуществляется, а постоянный клиент уж тем более не находится.
И главное! Никогда не забывайте о качестве услуг. Без этого все вышеперечисленное не работает. Даже если вы завернете все в красивую упаковку, долго не протяните. Всегда следите, какие люди работают в вашей команде. К сожалению, люди непредсказуемы и те, кто на первый взгляд казался заинтересованным в работе и ответственным – со временем показывает себя совершенно с Другой стороны. Не допускайте того, чтобы ваши рекламные бюджеты уходили в никуда только из-за неграмотных менеджеров. Или некачественной упаковки. И таких «или» в каждом бизнесе очень много.
КАК РАБОТАТЬ ЭФФЕКТИВНО?
Люди на рабочем месте делают все что угодно.
Делают 3 дела сразу.
Делают 4 дела сразу.
Делают 10 дел сразу.
И ничего не успевают.
А все СКАЧАТЬ