Интернет-магазин с нуля: товары, логистика и реклама. Как заработать первый 1 000 000. Успей занять место под солнцем сегодня. Завтра будет поздно!. Дерек Джонсон

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ сейчас, но позвони вы ему через месяц и предложи скидку – вот вам и покупка.

      БАЛУЙТЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

      Не забывайте, что любого клиента мало привлечь и продать один раз – в идеале каждый клиент должен стать постоянным. Дисконтные карты с накоплением баллов или скидкой, специальные акции для постоянных клиентов, подарки. Это всегда работает. Такие места, как кофейни, например, продают продукт, который человек способен покупать каждый день. А что заставит его ходить именно к вам, если рядом ещё три штуки? Да и кофе везде неплохой… а подарите ему карточку, где он будет отмечать каждую выпитую у вам чашечку. Пусть выпьет шесть, а седьмую вы ему подарите бесплатно! И кофеману приятно, и у вас клиент есть.

      ДАВАЙТЕ ГАРАНТИИ

      Когда вы отвечаете за качество товара – вы вызываете доверие. Это главное. Без него ни одна продажа не осуществляется, а постоянный клиент уж тем более не находится.

      И главное! Никогда не забывайте о качестве услуг. Без этого все вышеперечисленное не работает. Даже если вы завернете все в красивую упаковку, долго не протяните. Всегда следите, какие люди работают в вашей команде. К сожалению, люди непредсказуемы и те, кто на первый взгляд казался заинтересованным в работе и ответственным – со временем показывает себя совершенно с Другой стороны. Не допускайте того, чтобы ваши рекламные бюджеты уходили в никуда только из-за неграмотных менеджеров. Или некачественной упаковки. И таких «или» в каждом бизнесе очень много.

      КАК РАБОТАТЬ ЭФФЕКТИВНО?

      Люди на рабочем месте делают все что угодно.

      Делают 3 дела сразу.

      Делают 4 дела сразу.

      Делают 10 дел сразу.

      И ничего не успевают.

      А все почему?

      Да потому что в в действительности, они не делают ни одного дела.

      Да. Подобно мухам, они копошатся в навозе.

      Да. Бумажки перекладывают.

      И да. Что то обсуждают.

      Но – они не делают самого главного и по большей части это относится к продавцам.

      Продавцы и работники так называемого интеллектуального

      труда должны продавать либо обслуживать клиента.

      И заниматься этим не время от времени а постоянно.

      То есть перманентно.

      Продавцы должны абсолютно постоянно продавать.

      Большинство продавцов в рабочее время планируют.

      Хрен их знает что они там планируют – но они не продают а планируют.

      И в общем то… ничего страшного.

      Только вот заработную плату вы им за что платите?

      За то что они занимаются своей работой – то есть продают.

      Продавец должен постоянно закрывать сделки.

      То есть предлагать людям совершить что?

      Совершить покупку.

      Сделать СКАЧАТЬ