Тайм-менеджмент на 100% в продажах. Тренинговая система по американскому тайм-менеджменту. Кларк Миллер

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ в позитивное будущее, которое возможно при покупке вашего товара.

      НЕ НАСТАИВАЙТЕ НА СВОЁМ

      Если клиент спорит – дайте ему почувствовать, что он прав. Отступите от темы и переходите к другим проблемам, которые решает продукт.

      НЕ УПУСКАЙТЕ МОМЕНТ

      Как только вы видите, что клиент хоть немного, но заинтересован – предлагайте покупку. Если человек не готов совершить её здесь и сейчас – бронируйте, предлагайте рассрочку, просите Контакты до дальнейшей связи. Вы должны сделать все возможное, чтобы не упустить клиента из виду навсегда. Пусть он не купит сейчас, но позвони вы ему через месяц и предложи скидку – вот вам и покупка.

      БАЛУЙТЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

      Не забывайте, что любого клиента мало привлечь и продать один раз – в идеале каждый клиент должен стать постоянным. Дисконтные карты с накоплением баллов или скидкой, специальные акции для постоянных клиентов, подарки. Это всегда работает. Такие места, как кофейни, например, продают продукт, который человек способен покупать каждый день. А что заставит его ходить именно к вам, если рядом ещё три штуки? Да и кофе везде неплохой… а подарите ему карточку, где он будет отмечать каждую выпитую у вам чашечку. Пусть выпьет шесть, а седьмую вы ему подарите бесплатно! И кофеману приятно, и у вас клиент есть.

      ДАВАЙТЕ ГАРАНТИИ

      Когда вы отвечаете за качество товара – вы вызываете доверие. Это главное. Без него ни одна продажа не осуществляется, а постоянный клиент уж тем более не находится.

      И главное! Никогда не забывайте о качестве услуг. Без этого все вышеперечисленное не работает. Даже если вы завернете все в красивую упаковку, долго не протяните. Всегда следите, какие люди работают в вашей команде. К сожалению, люди непредсказуемы и те, кто на первый взгляд казался заинтересованным в работе и ответственным – со временем показывает себя совершенно с Другой стороны. Не допускайте того, чтобы ваши рекламные бюджеты уходили в никуда только из-за неграмотных менеджеров. Или некачественной упаковки. И таких «или» в каждом бизнесе очень много.

      ВСТРЕЧИ С КЛИЕНТОМ

      Всегда уделяйте необходимое время вашим клиентам. Выключите телефон на время рабочего дня. Выйдите из социальных сетей. Возьмите с собой калькулятор касио.

      И запомните что с 9 утра до 19 вечера все ваше время принадлежит вашим клиентам и больше никому.

      Вы не имеете права заниматься в это время чем то еще кроме вашего клиента.

      ВСЯКИЙ РАЗ ЗАКРЫВАЙ ПОКУПАТЕЛЯ

      Всякий раз закрывать покупателя – означает предлагать ему собственно что то приобрести. Всякий раз предлагайте собственно что то приобрести покупателю. Вследствие того собственно что по другому вы не торговец – по другому вы – ветка сакуры!

      Она прекрасная но не продает!

      Вы обязаны каждый день реализовывать.

      В КОНЦЕ СКАЧАТЬ