Продажи B2B: 101+ кейс. Евгений Колотилов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Возможно, следует использовать телефонный звонок в качестве инструмента для знакомства, выявления потребностей и определения следующего шага. Например, для назначения скайп-переговоров. Полноформатная презентация малоэффективна и не подходит для начала телефонного диалога. Постарайтесь продумать текст микропрезентации, которая бы не превышала двух-трех предложений и содержала бы в себе концентрат выгод и ценности для потенциального клиента. Если бы передо мной сейчас стояла задача сделать холодный звонок и презентовать свои услуги, то звучало бы это так:

      – Здравствуйте, Иван Иванович, это Евгений Колотилов. Помогаю компаниям продавать больше, провожу тренинги в сфере b2b. Есть ли у вас отдел продаж? Проводите ли вы обучение? Довольны ли вы объемом продаж?

      – Нет, не обучаем.

      – Смотрите, во многих компаниях отделы продаж привыкли работать с постоянными клиентами и не ищут новых. Если вам это знакомо, то я могу решить эту проблему. Если вам это интересно и актуально, то можем встретиться и пообщаться на эту тему.

      Обратите внимание: перечисление регалий, заслуг перед рынком и человечеством усложняет восприятие информации и утяжеляет смысловые конструкции при звонках.

      Когда вы приходите в салон BMW, консультант не рассказывает об истории марки, количестве заводов по всему миру и тысячах довольных клиентов. Он задает вопросы, выясняет потребности. В телефонных продажах также важно учитывать этот момент.

      Если презентация по телефону необходима, то кастомизируйте текст предложения под конкретного клиента. Чтобы презентация звучала адресно, задавайте вопросы. Если у клиента перед глазами будет текст презентации, общение будет более продуктивным. Позаботьтесь об этом заранее, отправьте письмо до звонка или во время телефонных переговоров. Это поможет задействовать визуальный канал клиента и сделает вашу речь убедительнее.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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 СКАЧАТЬ