Мотивация для продавцов и руководящего персонала за 48 часов. Американская тренинговая система. Говард Голдштейн

Чтение книги онлайн.

      ОПОЗДАНИЯ

      Введите систему фиксации. Она может быть элементарной. Всё та же видео-фиксация – при приходе на работу пусть сотрудник помашет в камеру и назовет время прихода.

      Внимание: если в 9 утра начинается рабочий день – это значит что в 9 утра работник должен быть полностью готов к работе. Не в 9—05, переодеться – а в 9 – быть готовым принимать, звонить и обслуживать клиентов!

      ЧТО ДЕЛАТЬ?

      ВИДЕО-ФИКСАЦИЯ

      Обвешайте весь ваш офис видео-аппаратурой. Установка сейчас будет стоить не более 20—30 тысяч рублей.

      Как показывает практика, установка простой видео-камеры с возможностью вашего постоянного онлайн присутствия в офисе добавит вам лишнее рвение сотрудников и увеличит доход на пару сотен тысяч в месяц.

      АУДИО-ФИКСАЦИЯ

      Если продавец разъездной – позаботьтесь о том, чтобы он вел запись всех переговоров и разговоров с покупателями.

      Потом вы сможете его мягко исправить и подсказать что и как делать надо а что нет.

      GPS ФИКСАЦИЯ

      Не допускайте отклонения от заданного маршрута если продавец разъездной. В том случае если он работает в точке, поставьте эту фиксацию так, чтобы он был полностью к ней привязан и всецело ей занимался.

      ШТАТНЫЙ ДОНОСИЛА

      Неплохо работает также штатный доносила – тот работник который контролирует и доносит о любых нарушениях в офисе.

      Естественно, не все согласятся на такую должность. Однако в идеале в вашей компании некоторые из продавцов должны постукивать на своих собратьев и ничего страшного если кто то из них что то знает.

      ХРАНИЛИЩЕ

      Для такой хуятины как мобильный телефон – заведите хранилище – чтобы все сотрудники при входе сдавали туда телефон в отключенном состоянии и могли бы его брать только на время законного перерыва.

      У НИЩИХ ДРУЗЬЯ НИЩИЕ

      Главное отличие между богатыми и бедными – это не их уровень знаний. Не их образование. И не их стартовый капитал.

      Поместите любого богатого человека в окружение нищих и он растеряет все до последнего цента.

      Бедность – заразна. Как грипп, ветрянка или даже хуже.

      Вычищайте из своего окружения бедных друзей.

      Если вы хотите стать богаче – вычищайте их самым безжалостным образом. Потому что пообщавшись с ними – вы заразитесь их мышлением и их установкой на бедность.

      Это очень заразно!

      НЕ СЛЕДИТЕ ЗА ПОРЯДКОМ

      Вне зависимости от того, кто вы и какой пост занимаете – ваши дела на вашем рабочем месте должны покрывать всё пространство вашего офиса.

      Да. Иногда вы можете их немного разобрать но. Должно быть место где вы занимаете абсолютно всё пространство.

      Храните в этом офисе банки с деньгами – СКАЧАТЬ