Деловое общение. Отсутствует

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ палец касается щеки, а остальные располагаются под подбородком – проявление критического отношения к чему-либо.

      • Рука поглаживает шею – жест недовольства, отрицания, гнева, защитный жест.

      • Потирание уха – выражение нетерпения, нервозности, желания перебить собеседника.

      • Лицо чуть склонено вбок и опирается на ладонь или кулак: “телефонная поза” – чаще всего выражение скуки.

Общие позы

      • Некто садится на стул верхом – демонстрация агрессивности.

      • Одна нога приподнята и на что-то опирается, тело чуть согнуто и подано вперед – поза собственника, победителя.

      • Руки упираются в поясницу, ноги широко расставлены – демонстрация силы, уверенности, агрессивности.

Закрытые парные позы

      Тела двух собеседников располагаются друг напротив друга, взгляды их направлены друг на друга – проявление взаимного интереса.

Открытые парные позы

      Собеседники стоят под некоторым углом друг к другу, как бы очерчивая некоторое пространство, куда беспрепятственно может войти третий, – позиция, допускающая участие в разговоре еще одного или нескольких собеседников.

Включение в разговор

      В случае приближения третьего стоящие в закрытой позиции собеседники разворачиваются под углом друг к другу и к нему, тем самым приглашая его присоединиться к ним.

Исключение из разговора

      В случае неприятия третьего стоящие в закрытой позиции поворачивают к нему только головы.

      Необходимо помнить, что жесты и позы как проявление зачастую не осознаваемых реакций способны оказывать такое же неосознаваемое воздействие на людей. Поэтому вы можете вполне осознанно использовать эти жесты в своих целях.

Микротехника “поглаживаний”

      Нормальные отношения с людьми невозможны без оказания им знаков внимания. В психологии для обозначения любых знаков внимания часто используется английское слово “строукс”, обычно переводимое как “поглаживание”. Хорошо известно, что от недостатка внимания к себе человек, особенно молодой, всегда страдает, впадая в минорное настроение, а в тяжелых случаях даже может получить психическое заболевание.

      Знаки внимания – “поглаживания” – делят на несколько категорий:

      1. Положительные – отрицательные.

      2. Физические – психологические.

      3. Обусловленные – необусловленные.

      1. Положительные знаки внимания доставляют радость, укрепляют веру в свои силы. Они могут иметь следующие формы: признание достоинств, похвала, радость, гордость, восхищение и др.

      Отрицательные знаки внимания, наоборот, вызывают досаду, недовольство собой, озлобление на окружающих и т. п. Такими знаками могут стать направленные в чей-либо адрес критика, презрение, насмешка, сожаление, недоверие и проч.

      Но самое худшее – “нулевые знаки внимания”. Многочисленные исследования убеждают в том, что чаще СКАЧАТЬ