Ты же оратор. Мощные инструменты для выступлений и презентаций. Александр Яныхбаш

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ тренинговых программ и «гуру» презентаций споры вокруг ключа к успеху на сцене звучат только громче. Одни утверждают, что важна харизма, другие стоят на защите актерских умений оратора, третьи отстаивают идею первостепенной значимости контента. Но на что опираться специалисту по обучению и развитию персонала, который выбирает тренинг и провайдера? Как найти не пустую программу, а курс, который действительно развивает?

      Разбираясь в том, что же важно на самом деле и чем нужно обладать, чтобы быть эффективным презентатором, я провел собственное исследование.

      Моей целью было определить набор умений, повышающих вероятность успешного проведения презентаций. Для этого я пригласил восемь экспертов, специалистов по тренингам, в том числе специализирующихся именно на презентационной тематике.

      Эксперты в свободной форме отвечали на вопрос: «Какие умения, навыки или качества (компетенции) позволяют людям с большей вероятностью проводить успешные и эффективные презентации?»

      Подчеркну, что меня интересовали не качества или глубинные свойства личности, а именно навыки как развиваемые характеристики, отчетливо проявляющиеся на уровне поведения. К примеру, такому умению, как зрительный контакт с аудиторией, можно научить – в отличие от «честности» или «эмоциональной стабильности». Поэтому ответы, в которых были указаны личностные черты, скорее присущие людям от природы, приходилось отбраковывать.

      В полном виде список состоит из 30 умений, среди которых, например: постановка цели презентации, умение создавать структуру, навыки аргументации, владение голосом, контакт с залом, визуализация (дизайн презентаций или скрайбинг), работа с техникой и др. Получив лонг-лист, сходные по формулировкам ответы я объединил в группы.

      В четырех группах была замечена сквозная линия: это умения, необходимые на четырех этапах, которые проходит спикер от подготовки до окончания выступления. Группы были названы следующим образом:

      В конечном итоге из наиболее часто повторяющихся умений был составлен short-list:

      1. Постановка цели.

      2. Понимание потребностей, знание ЦА (целевой аудитории).

      3. Владение темой (является, в основном, следствием опыта).

      4. Умение выстраивать структуру, смысловые части, контент.

      5. Аргументация, примеры из жизни, конкретика.

      6. Диалог с залом/контакт с аудиторией/вовлечение.

      7. Удержание внимания.

      8. Ответы на вопросы, реагирование на негатив.

      9. Жестикуляция и движения.

      10. Паузы, интонации, голос.

      11. Зрительный контакт с залом.

      Это минимально необходимый набор умений, которыми должен владеть спикер, чтобы уверенно и результативно проводить презентации. В перечне все показатели измеримы, практически осязаемы (их можно проследить), применимы для анализа и оценки выступлений. И если полный список – идеал, к которому можно стремиться, то short-list – оптимум презентационного СКАЧАТЬ