150 драйверов роста прибыли, или Как увеличить бизнес в 10 раз. Денис Кузнецов

Чтение книги онлайн.

      Определенный внешний вид твоих сотрудников говорит об определенном уровне развития твоей компании. Если в твоих магазинах продавцы сидят в шортах и шлепках, как случалось, скажем, и в моих магазинах тоже, это недопустимо. Важно, чтобы все люди выглядели более-менее одинаково и располагали к тому, чтобы в этом магазине была совершена покупка.

      Фотографируй своих людей, показывай, какие специалисты у тебя работают. Если у них есть какие-то крутые дипломы и они какие-то крутые специалисты в этой области – говори об этом, пиши на сайте. Это поднимает уровень доверия к вам как к компании. Если ты только начинаешь и у тебя еще нет кейсов, которыми ты мог бы поделиться, ты можешь использовать кейсы людей, которые внутри твоей команды. Если у них эти кейсы действительно были, и они с ними работали на предыдущих местах работы, то теперь, работая у тебя, это уже автоматически теперь твои кейсы.

      Есть еще один классный прием. У меня даже есть такой принцип – рыбак рыбака видит издалека. Каждый человек предпочитает работать с определенным типом людей, с которыми он ассоциирует себя. Поэтому фотографии твоих менеджеров тоже не должны быть одинаковыми как под копирку. Кому-то нравятся девочки, кому-то мальчики, кому-то взрослые, кому-то молодые и так далее. Пол, национальность, вес, возраст, увлечения – кто-то футбольный фанат, баскетболист, боксер, танцор – разные люди общаются с разными людьми. Поэтому очень эффективно, например, разместить на сайте баннерокрутилку с фотографиями разных менеджеров. «Оставьте Ваш телефон, мы обязательно с Вами свяжемся, Ваш менеджер такой-то», – и человек может перелистывать и выбирать себе менеджера, которому он доверяет. И совершенно не факт, что ему позвонит тот же самый человек, фотографию которого он выбрал.

      Брендировать можно всё, что угодно, вплоть до татуировок.