Пособие по человеческим отношениям. Бэлла Розенталь

Чтение книги онлайн.

      Так что если вы хотите наладить отношения на работе, с друзьями и близкими – начинайте работать над собой.

      С чего следует начать?

      Первое, что нужно сделать, – это отказаться в своей речи от грубых слов и ругательства. Именно они наносят наибольший вред нашим отношениям, причиняя душевные раны.

      Будьте внимательны и вежливы с людьми, умейте выслушивать их и понимать. Попробуйте мысленно поставить себя на место собеседника. Могли бы вы поступить иначе? Если могли, то как? Объясняйте ему свою позицию без крика и ругани, спокойным тоном.

      Если вы чувствуете, что собеседник расстроен или возбужден, не доказывайте ему ничего сейчас. Только выслушайте внимательно. Поговорить можно в следующий раз, когда он успокоится.

      При разговоре не повышайте тона, не унижайте собеседника словами: «Я так и знала!», «Ты никогда ты не можешь добиться ничего хорошего!», «Ведешь себя, как тряпка!»

      Стоп! Это первый шаг к непониманию и разладу отношений. Лучше посочувствовать, а позже, когда он успокоится, предложить вместе подумать, как выйти из затруднительной ситуации.

      Но самое важное в жизни – это хорошее, уважительное отношение к самому себе.

      Что бы ни случилось – не осуждайте и не ругайте себя. Наша жизнь – это школа. А в школе учатся. Мы должны учиться на своих ошибках, поэтому очень важно найти каждый день немного времени для самого себя.

      Уединитесь. Сядьте и подумайте о своих поступках. Как прошел день? Почему вы поступили так, а не иначе? И никогда себя не осуждайте и не ругайте! Просто делайте выводы.

      Подумайте, что бы вы хотели чувствовать и что нужно изменить, чтобы мечты превратились в реальность.