Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя. Гарри Дж. Фридман

Чтение книги онлайн.

      1. Покупатели не будут знать о конкурентах больше, чем вы.

      2. Вы сможете переключиться с товаров, которые продают они, на товары, которые продаете вы.

      3. Вы будете знать, как работает ваша реклама (выбор времени, цена и тому подобное).

      4. Вы будете знать, чтбо конкуренты говорят о вашем магазине (однако сами никогда не говорите о них плохо).

      5. Вы сможете получить идеи о мерчандайзинге и выкладке.

      6. Вы сможете проинформировать покупателей, какие товары в магазинах конкурентов.

      7. Вы сможете следить за тенденциями в вашей отрасли.

      8. Вы узнаете, товары каких марок носят.

      9. Вы станете экспертом в вашей отрасли.

      10. Вы будете знать их предложения по кредитованию.

      11. Вы сможете предложить конкурентоспособные цены.

      12. Повысится ваша уверенность в себе.

      13. Вы сможете стать именно тем экспертом, каким вас хотят видеть ваши покупатели.

      14. Увеличатся шансы заставить покупателя купить у вас прямо сейчас.

      Издавна существует спор о том, что важнее: знание продукта или умение продавать. Дело в том, что вы не должны выбирать первое или второе, а уделить внимание обеим областям.

      Не обманывайте сами себя: проявив определенное прилежание, вы быстро узнаете достаточно, чтобы давать компетентные ответы на вопросы покупателей. Какими особыми свойствами обладает тот или иной товар? Что отличает данный товар от другого с такой же ценой или такого же качества? Как ваш товар работает? Какова гарантия производителя или вашей компании? Как с этим обращаться?

      Разве вам самим не бывает неприятно, когда вы покупаете какой-то товар и оказывается, что знаете о нем больше, чем продавец (а вы ничего не знаете)? Покупатели надеются, что вы разбираетесь в товарах, которые продаете, и они высоко ценят, когда вы действительно оказываетесь таким экспертом.

      Вот несколько причин, по которым знание продукта поможет вам в повседневной работе:

      1. Это делает вас именно таким профессионалом, каким вас хотят видеть покупатели.

      2. Это дает вам уверенность в себе.

      3. Вы получаете возможность гордиться своим товаром.

      4. Вы сможете более эффективно справляться с возражениями.

      5. Это экономит время.

      6. Это помогает вам уверенно «переключаться» с одного товара на другой.

      7. Вы сможете более эффективно определить потенциальные предложения дополнительного товара.

      8. Это позволит вам помочь покупателю с подготовкой или освоением продукта.

      9. Вы сможете дать советы по эксплуатации СКАЧАТЬ