Лидерство и самообман. Жизнь, свободная от шор. Институт Арбингера

Чтение книги онлайн.

      – Нет? Хорошо, а вам случалось парковаться там, где нельзя, и потом специально выбегать из машины с озабоченным видом, будто у вас такое важное дело, что пришлось оставить авто именно в этом месте?

      Мне стало неуютно.

      – Может быть.

      – Позволяли ли вы коллеге сделать то, что явно вызвало бы у него трудности, хотя легко могли остановить его или предупредить?

      Я молчал.

      – Если говорить о работе, не скрывали ли вы от других важную информацию, даже понимая, что коллегам она очень пригодилась бы?

      Должен был признать, такое случалось.

      – Не относитесь ли вы порой к окружающим слишком презрительно? Не браните ли их, например, за лень или некомпетентность?

      – Не думаю, что это называется «бранить», – неуверенно сказал я.

      – Тогда как вы поступаете, считая, что другие некомпетентны? – спросил Бад.

      Я пожал плечами.

      – Думаю, пытаюсь сделать так, чтобы они как-то изменились.

      – То есть вы прощаете подчиненных и всячески демонстрируете свою мягкость, чтобы добиться от них того, чего хотите? Хотя на самом деле продолжаете их презирать?

      Этот упрек показался мне незаслуженным.

      – Вообще-то я думаю, что очень стараюсь справедливо обращаться с подчиненными, – возразил я.

      – Уверен, так и есть, – сказал он. – Но спрошу. Что вы чувствуете, когда «справедливо обращаетесь с подчиненными», как говорите? Продолжаете видеть в них проблему?

      – Не уверен, что понимаю вас, – ответил я.

      – Вот что я имею в виду. Вы считаете, что вынуждены ладить с этими людьми? Скажите честно: по вашему мнению, вам приходится усердно работать, чтобы исправить все сотворенное этими надоевшими сотрудниками?

      – Исправить? – спросил я в недоумении.

      – Подумайте об этом. Вы знаете, что я имею в виду, – сказал он с улыбкой.

      На самом деле я был не согласен с Бадом, хотя, казалось, начинал понимать, о чем он говорит. И лихорадочно пытался продумать приемлемые способы защиты.

      – Видимо, я действительно считаю некоторых людей ленивыми и некомпетентными, – ответил я наконец. – Так я не прав? Ленивых и некомпетентных людей не бывает?

      Акцент на «не бывает» оказался слишком сильным, и я уже проклинал себя за то, что позволил раздражению прорваться наружу.

      Бад покачал головой.

      – Вовсе нет. Я говорю сейчас только о вас, Том. И немного о себе.

      Он помолчал и продолжил:

      – Итак, как вы поступаете, встречая ленивого или некомпетентного человека?

      Я немного подумал.

      – Наверное, зависит от обстоятельств. Некоторых очень браню. Но кое-кто плохо на это реагирует, так что я стараюсь побудить к работе иными способами. Кого-то приходится упрашивать, кого-то удается перехитрить. Я научился общаться с большинством сотрудников, улыбаясь. Это вроде помогает. Думаю, СКАЧАТЬ