Название: Я + РАБОТА = ЛЮБОВЬ. Учебник для всех, кто ищет работу или помогает ее искать своим клиентам
Автор: Ирина Добрынь
Издательство: Издательские решения
Жанр: О бизнесе популярно
isbn: 9785449302953
isbn:
У всех людей эти критерии расставлены по-разному. И это важный принципиальный вопрос – понять, как устроен наш клиент и помочь ему самому это осознать: для того, чтобы он мог скорректировать свою рабочую стратегию.
Быть
Ценность «кто я»: для человека важно, какой он, как его воспринимают, как к нему относятся, как он выглядит, каким ему надо быть. У него нет акцента на то, что он что-то отдает. Он работает только на прием – «мне все должны», «директор должен мне зарплату», «покупатели должны меня уважать» и так далее.
На собеседовании такие люди умеют понравиться. Чем больше с ними разговариваешь, тем больше хочется продолжить работу. Они умеют выглядеть очень круто и сразу завоевывают внимание. Но обычно в итоге результата нет!
Типаж «Вредитель». Вредитель вредит всем и подавляет других людей, но все это происходит очень завуалированно и скрытно. Такой человек показывает всем какой он классный, демонстрирует свою дружбу с руководством и свои достоинства. А на самом деле он всячески маскирует отсутствие результатов и старается выглядеть хорошо за счет проблем и недостатков других людей. Он может даже подставить тех, кто дает результат: в ход идут игры, интриги, и сотрудники начинают хуже работать.
Типаж «Популист». Такой человек по верхушкам разобрался в чем-то и хорошо умеет играть, делать вид. У него нет глубокого понимания области, он не внедряется и, как следствие, не доводит до результата. Он дает много советов, но сам не участвует в реализации. Эти люди умеют понравиться, рассуждая на множество тем (в которых у них поверхностные знания). Но если копнуть глубже – очень часто нет ни знаний, ни профессионализма, а лишь пустые красивые слова.
Делать
Ценность «что я делаю»: это «процессники». Их акцент на то, что они делают. Здесь мы также обнаружим два типа.
Типаж «Плохой процессник». Работает только тогда, когда его «пинают». Он радуется, если на сегодня ему не дали задач, не пристает шеф, его никто не трогает. Функционал таких работников не расширяется или расширяется очень слабо – потому что они не любят брать на себя дополнительную ответственность.
Обычный диалог с руководителем:
– Ты это сделал?
– Сделал!
– А почему так плохо?
– Что значит плохо, я же делал!!!
Типаж «Хороший процессник». Очень нужный и важный человек в компании. У него есть желание работать и желание помогать. Ему нравится работать! А если вдруг нечем заняться, он плохо себя чувствует и начинает проявлять инициативу: не может усидеть на месте без дела.
Хороший процессник заточен на процесс и на качество своей работы. Если у него есть четкие задачи и цели работы – то он точно их достигнет, сделает все, как ему сказали – и сделает на совесть.
За счет СКАЧАТЬ