Международный деловой этикет на примере 10 стран мира. Елена Сергеевна Игнатьева

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ «начальник отдела» и т. д., следует писать полностью. В противном случае получатель может подумать, что вы на самом деле не сильно его уважаете.

      Не стоит писать «Ув. г-н директор». Такое сокращение неуместно и звучит непочтительно.

      В официальных письмах не принято обращение к адресату на «ты», даже если вы достаточно близко знакомы и вас связывают не только деловые, но и дружеские отношения с данным человеком.

      Алексею американская привычка обращения на «ты» стоила потери высокооплачиваемой работы. Проработав в США достаточно долгое время и привыкнув обращаться к своему американскому начальнику просто «Джонни», Алексей в письме к потенциальному российскому работодателю обратился на «ты»: «Дорогой Николай!» Такое приветствие глава российской компании воспринял как фамильярное и панибратское. В России обращение по имени-отчеству – это знак уважения и способ соблюдения определенной дистанции и субординации. После получения письма дальнейших контактов со стороны работодателя не последовало, а соискатель долго думал, в чем проблема.

      При оформлении делового письма российскому партнеру важно соблюдать еще несколько правил.

      Должность лица, которому адресован документ, указывают в дательном падеже, например:

      Генеральному директору

      ОАО «АльфаЮвелир»

      В. А. Лагунину

      или

      АО «БетаЮвелир-Холдинг»

      главному бухгалтеру

      В. М. Кочетову

      В случае если вы используете сокращения «г-ну», «г-же», то сначала надо написать фамилию, после инициалы получателя.

      При отправлении письма юридическому лицу, в адрес организации, указывают его наименование, затем почтовый адрес.

      ООО «ГаммаЮвелир»

      Профсоюзная ул., д. 82, Москва,

      117393

      При отправлении документа физическому лицу сначала указывают фамилию и инициалы получателя, затем почтовый адрес.

      Образцову О. П.

      ул. Садовая, д. 5, кв. 12,

      г. Липки, Киреевский р-н,

      Тульская обл., 301264

      В состав реквизита «подпись» входят:

      – указание должности лица, подписавшего документ: полное – если документ оформлен не на фирменном бланке, сокращенное – если документ оформлен на официальном бланке компании;

      – личная подпись;

      – расшифровка подписи (фамилия, инициалы).

      Генеральный директор

      ООО «Гамма-ювелир» Личная подпись А. А. Борисов

      На фирменном бланке компании:

      Генеральный директор Личная подпись А. А. Борисов

      На письменный запрос следует отвечать в течение 10 дней после его получения.

      На послания, полученные по факсу и по электронной почте, следует отвечать в течение 48 часов, не считая выходных.

      Существуют также особенности СКАЧАТЬ