Эффективность коммуникации в связях с общественностью. Учебник. Л. Н. Федотова

Чтение книги онлайн.

      • информация адресуется большим массивам разрозненной и анонимной для источника аудитории;

      • взаимоотношения результата информационного производства (готового продукта) и потребителя подчиняются законам рынка, где происходит обмен продукта на деньги и внимание потребителя57;

      • СМК достигают миллионов людей одновременно или в пределах очень небольших периодов времени;

      • сообщения СМК адресуются аудитории как массе – совокупности людей, где на поверхности то, что их объединяет, а не то, что разъединяет. Именно из этого проистекает то важное для характеристики содержания СМК, что оно является интегрирующим, ломающим все групповые (религиозные, половые, сословные и др.) перегородки внутри общества моментом.

      • массовая информация по содержанию – это преимущественно информация не для профессионалов (в беседе с профессионалом для прессы журналист обязательно скажет: «А теперь объясните этот термин для аудитории»).

      • анонимность отношений – необязательность для аудитории быть включенной в этот процесс (свобода от обязательств в значительной мере объясняет, а может и порождает, всеобщий критический настрой к деятельности СМК).

      Отмеченные характеристики существуют как тенденции, для которых реальное существование массовых коммуникаций является в некотором смысле преодолением таких характеристик, например, на протяжении истории СМК воспроизводились наиболее важные ценности межличностной коммуникации. Не в последнюю очередь это было связано с социополитическими трансформациями социума, которые способствовали индивидуализации, повышению роли личности в обществе, обретению ею ряда свобод.

      На полюсе потребления СМК идет все более активная индивидуализация потребления информации; выбор отдельных информационных каналов, сообщений осуществляется по интересам. И сами информационные каналы строят свою политику, максимально адаптируя свое содержание к разным аудиторным группам, отсюда рубрики и жанры, рассчитанные на различное восприятие как по степени образованности, так и по степени выраженности интереса. Рейтинги показывают, что только наиболее массовые передачи покрывают всю аудиторию, далее начинает срабатывать индивидуальный выбор. Хотя отсутствие обратной связи – отклика на сообщения СМК аудитории – входит в число родовых характеристик, но реально СМК всегда стремятся к такой связи: газеты – публикациями читательской почты, радио и телевидение – с помощью телефонной связи в прямом эфире. Мы уже не говорим про Интернет, который по максимуму увеличил такие возможности. Движение научно-технического прогресса привело к тому, что СМК начали осуществлять образовательную функцию. Отмечая, что источником информации в СМК является не личность, а формальная организация со своими СКАЧАТЬ