Название: Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Автор: Майкл Ливайн
Издательство: Альпина Диджитал
Жанр: Управление, подбор персонала
isbn: 978-5-9614-3903-8
isbn:
Сноски
1
Wilson Q.J. and G.L. Kelling. 1982. Broken Windows: The Police and Neighborhood Safety. Atlantic Monthly, March.
2
Giuliani R.W. 2000. Remarks to the Conference of Mayors on Restoring Accountability in City Government. May 9.