Маркетинговые исследования в розничной торговле. Маргарита Акулич
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Маркетинговые исследования в розничной торговле - Маргарита Акулич страница 5

СКАЧАТЬ программы в соответствии с потребностями самих потребителей. И, соответственно, повышать свой имидж, создавая дополнительное рекламное пространство.

      Однако, велик риск нарушения конфиденциальности ввиду хранения большого массива информации об одной персоне. Поэтому рознично-торговые компании перед практикованием применения смарт-карт должны озадачиться рядом вопросов, имеющих отношение к аспекту конфиденциальности. Это касается и ограничений при сборе информации, и ее объединении из разных информационных баз, и разрешений выдачи информации иным сторонам, и разглашения правил, сформулированным по отношению к конфиденциальности, и возможностей передачи/продажи/хранения информации.

      II Методы эксперимента и моделирования в маркетинговых исследованиях

      2.1 Использование метода эксперимента в маркетинговых исследованиях. Проблематичность проведения эксперимента в розничной торговой точке и их идентификация

      Использование метода эксперимента в маркетинговых исследованиях в розничной торговле

      Эксперимент является методом, применяемым в исследованиях, предусматривающим контролирование условий и проведение манипуляций с компонентами (с одним компонентом либо с несколькими) комплекса используемых в рознице стратегий. В качестве компонентов могут, к примеру, выступать такие переменные как цена изделия, товарная выкладка, время работы торговой точки, схема отдела в розничном магазине.

      Рассмотрим пример:

      У розничного торговца появилось желание узнать влияние изменения цены на поштучный объем продаж изделия конкретной марки. При исследовании нужно лишь применять изменение цены. Скажем, на этой неделе назначена цена 1 доллар, а на следующей ее изменяют, устанавливая цену 1,5 доллара. После этого идет сравнение объемов поштучных продаж за каждую из недель. Поскольку экспериментируют только с ценой, лишь от ее изменения и оценивается эффект (выражающийся в изменении объема продаж).

      Посредством эксперимента возможно:

      – изучение причинно-следственных связей между какими-то событиями;

      – достижение достаточно высокой степени объективности;

      – получение возможности проверки конкретных решений в маркетинге;

      – возможности контроля ситуаций.

      – определение ситуации до воздействия на потребителей;

      – обеспечение выбора объектов исследования случайно, что улучшает изначальные условия, избавляя их от нежелательного вмешательства;

      – обеспечение ограничения влияния на результат посторонних факторов.

      С помощью экспериментирования возможна относительно недорогая проверка эффективности вложений (инвестиций – в новый товар, в новые технологии продаж, в новое торговое оборудование и т.д.).

      Эксперименты СКАЧАТЬ