Актуальный интернет-маркетинг. Антон Воронюк

Чтение книги онлайн.

      При построении системы KPI стоит выделить три группы показателей:

      1. Привлечение

      2. Интерактивность

      3. Конверсия

      На этапе привлечения мы знакомимся с самыми массовыми метриками и показателями – показами и кликами.

      Показом называется визуальный контакт вашего рекламного объявления и посетителя рекламной площадки. По факту большинство площадок считает показом загрузку страницы с баннером или объявлением, при этом мы не знаем точно, увидел потенциальный клиент рекламный посыл или нет.

      Самая старая форма оплаты интернет-рекламы – оплата за тысячу показов (CPM, Cost-per-mille). За показы оплачивается баннерная реклама, видеореклама и большинство медийных форматов.

      Кликом называется переход пользователя по рекламному обращению. Оплата за клики (CPC, Cost-per-click) является второй популярной формой оплаты онлайн-рекламы. Покликово оплачивается контекстная, таргетированная, тизерная реклама и ряд других рекламных форматов.

      Соотношение кликов к показам называется кликабельностью либо CTR (Click-through-rate). Например, по рекламному объявлению было 10 кликов при 200 показах, CTR составит 5 %. Хотя CTR вы найдете во всех отчетах рекламных площадок, он ни в коем случае не является оценкой эффективности вашей рекламы, и тем более не стоит зацикливаться на его конкретном значении.

      CTR дает понимание двух важных вещей:

      1. Качество рекламного обращения

      2. Точность таргетирования

      Мы можем написать в объявлении:

      «Мы крутая компания – заказывай SEO у нас!»

      Можем:

      «Премиум-партнеры Google. 500 успешных проектов. 20 % скидки на аудит в ноябре».

      Какой вариант будет более кликабелен? Наверное, второй, но как и всё в интернет-маркетинге, это лучше протестировать!

      Помните, что CTR и вовлечение не является вашей финальной целью. Ваша задача – чтобы пользователь совершил то действие, которое вы от него хотели.

      Пример

      Видеореклама на YouTube была направлена на то, чтобы пользователи зарегистрировались на бесплатный семинар. Первое видео начинали проигрывать в 4 раза реже, чем третье, но в то же время конверсия в регистрацию была значительно выше у первого. Всегда тестируйте разные рекламные форматы и посылы. Измеряйте их эффективность. В этом процессе CTR – промежуточный показатель, который дает вам базовое представление о направлении движения.

      Если у вас три текстовых объявления:

      А: CTR 10%

      B: CTR 12%

      C: CTR 3 %,

      то при прочих равных что-то не так с объявлением С: либо неточный таргетинг, либо была допущена ошибка в тексте объявления, и т. д. Но кроме CTR крайне важно проанализировать, совершили ли эти пользователи конверсионное СКАЧАТЬ