Поп-арт маркетинг: Insta-грамотность и контент-стратегия. Лилия Нилова

Чтение книги онлайн.

      – Альтернативная лента – Stories;

      – Живые Online трансляции;

      – Антиспам фильтр для комментариев;

      – Черновики;

      – Раздел «Рекомендованное»;

      – Возможность переключаться между аккаунтами;

      – Закладки – сохранение фото и постов, формирование подборок;

      – Уведомления о публикациях;

      – Шоппинг тэги (в США – уже, в России – скоро!);

      – и т. д.

      А ещё изменилась система ранжирования.

      В 2014 году вся лента формировалась в хронологическом порядке. Я разместил пост в 9.00, а Вася – в 11.00. Поэтому люди, подписанные на меня и Васю, сначала увидят его пост, а потом – мой.

      Зачем это сделали?

      На сегодняшний день в Instagram зарегистрировано больше 700.000.000 человек, 60 % из них используют Instagram каждый день. К чему это приводит? К TMI – too much information – оно же переизбыток информации. К тому, что я бы рада посмотреть на отдых Насти в Монтенегро и Анины букеты из овощей, но вместо этого вижу публикации пабликов, на которые подписана по долгу службы, продающие посты своих клиентов и т. д. И я такая не одна, по статистике Instagram люди в среднем пропускают 70 % своей ленты. Число аккаунтов в Instagram растёт, число подписок у людей тоже, лента становится громоздкой и нерелевантной.

      У новой системы ранжирования определённо есть плюсы: она повышает вовлечённость (лайки и комменты), а потому ваши посты будут видеть только те, кому они по-настоящему интересны. А значит, вы будете общаться с априори лояльной аудиторией.

      Instagram. Модерация аккаунта

      Причёсанный и ухоженный аккаунт генерирует больше продаж и привлекает новых посетителей, соблазняя их кликнуть заветную кнопочку «подписаться». А первый шаг на пути к опрятному Instagram – это его модерация.

      1. В первую очередь нужно заняться удалением спама из разряда «За эти комментарии нам хорошо платят», и безжалостно банить продавщиц вальгусовых косточек и уволенных из Бургер Кинга. Кстати, очищая комментарии под постом от мусора, убедитесь, что вы не пропустили вопросы от реальных клиентов.

      2. Для того чтобы не тратить время на одни и те же часто задаваемые вопросы вроде

      a. Сколько стоит доставка?

      b. Как определить размер?

      c. Из каких материалов изготовлено изделие?

      d. Каковы сроки изготовления и т. д.

      Соберите их в отдельный список и подготовьте исчерпывающие ответы, а после выведите их в отдельный пост – и отмечайте под ним,

      @username интересующихся

      Также ответы на самые распространённые вопросы можно перенести в отдельный аккаунт СКАЧАТЬ